Jazztel a puesto en marcha un sistema de promoción con 4 distintas posibilidades, de las cuales todo aquel particular o autónomo que desee contratar sus servicios, podrá elegir entre una de esas 4 posibilidades: 692
Etiqueta: factura
Telefonica mas Sogecable igual a Trio Plus
Estaba cantado, a la vista de que digital plus estaba perdiendo clientes a favor de imagenio y de ono. Ahora telefonica y sogecable han firmado un acuerdo, con una duracion inicial de cuatro años, durante los cuales los contenidos exclusivos de sogecable seran incluidos en Imagenio, y por otro lado sogecable podra ofrecer el trio bajo la denominacion Trio+, este paquete consiste en adsl y teléfono mas digital plus satélite. 609
Ampliacion gratuita a 3Mb de Telefonica
Según publican hoy en AdslZone, telefónica ampliara la velocidad de descarga a tres megas para todos los clientes que aun mantengan la modalidad de ADSL Básico. Con motivo de la próxima actualización de la Opción de Configuración de Conectividad ADSL, Telefónica comenzará a triplicar la velocidad de 1 a 3 megas a los clientes que siguen con el ADSL básico. 598
Jazztel triplica su velocidad
Según publican hoy en ADSLNET, a partir de mañana día 4 de Junio los clientes de Jazztel con contrato de 1 mega, irán siendo migrados gradualmente a la modalidad de ADSL 3 megas. La finalidad de este cambio estaría en la intención por parte de Jazztel de controlar los bucles de todos sus abonados de forma desagregada, ya que actualmente estos clientes cuelgan de la infraestructura de Telefónica... 582
15.400 reclamaciones resueltas en el 2006 por La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
La Oficina recibió un total de 15.210 reclamaciones el año pasado, de las que el 34% corresponden a telefonía fija, el 32% a acceso a Internet, el 15% a telefonía móvil y el 14% a paquetes de voz y datos. En telefonía fija, se ha producido un importante descenso de las reclamaciones relacionadas con la preselección y con los servicios de tarificación adicional, gracias a las medidas normativas adoptadas. En telefonía móvil, se han incrementado las reclamaciones por problemas de altas y bajas, mientras que se han reducido las relacionadas con la facturación, la cobertura y la calidad del servicio. El principal problema en acceso a Internet sigue siendo las bajas solicitadas y no tramitadas, en tanto que se reducen los problemas de
Nuevo virus que suplanta a Microsoft
El virus en cuestión a sido detectado por Symantec Corp., Se trata de un virus que suplanta la identidad de Microsoft invitándonos a que realicemos la activación de nuestra copia de windows. Funciona de la siguiente manera: Una vez que ha conseguido instalarse en nuestro ordenador, lanzara una ventana muy similar a la ventana original de activación de Microsoft, invitándonos a realizar el proceso de activación de nuestra copia, ya que nos indica que alguien mas a realizado la activación de nuestra copia antes que nosotros. 552
El ADSL2+ que anuncian a bombo y platillo no es lo que ofrecen.
Los portales especializados en telecomunicaciones ADSLZONE y ADSLNET han llevado a cabo un exhaustivo estudio conjuntamente,entre sus miles de usuarios para recabar datos en relacion a la calidad del servicio que cada uno de ellos tiene contratado, en lo que ha conexion a Internet se refiere, llegando a la conclusion de que en ningun caso las operadoras nos dan lo que pagamos es decir que ninguna conexion realmente alcanza lo prometido en el momento de la contratacion, las unicas conexiones que se libran son las de 1 Mb. Donde mas se acentua la problematica es en la modalidad de adsl2+ de 20 megas, pues segun el estudio arriba comentado la operadora que mas se acerca a la velocidad ofertada seria Jazztel
La OCUV acusa a Telefónica de cobrar a los clientes un antivirus no solicitado
La Organización de consumidores EKA-OCUV ha detectado que Telefónica está cobrando sin previo aviso a sus clientes de ADSL un total de 3,17 euros mensuales por un antivirus que no han solicitado. Algunos de los socios de EKA se han puesto en contacto con esta organización de consumidores para denunciar este posible fraude. Los usuarios se quejan de que en las últimas fechas se han visto sorprendidos al abrir el sobre de sus facturas de teléfono, donde viene detallado el concepto Antivirus+Firewall Residencial , un antivirus que ninguno de los denunciantes solicita, pero que se les está cobrando como si lo hubieran hecho. no es necesario Además, se da la circunstancia de que este tipo de producto no es necesario si el usuario
La CMT facilita a los nuevos operadores independizarse de Telefónica en ADSL
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el regulador del sector, ha dado un nuevo paso en su empeño por facilitar la actividad a los operadores alternativos y mejorar sus condiciones para competir con Telefónica . La nueva regulación para alquiler de líneas al ex monopolio –denominada OBA– aprobada el pasado 14 de septiembre, incluye nuevas facilidades. Así, además de rebajar un 14,36% el precio que Telefónica cobra a sus rivales por la línea, que pasa a 9,72 euros al mes, y de implantar una compleja normativa para hacer más transparente este mercado (como publicó EXPANSIÓN el 16 de septiembre), la resolución del regulador establece un mecanismo muy sencillo para transformar las líneas compartidas –en las que Telefónica da el servicio
ADSL2+-El ADSL a 20 megas llega a menos del 3% de la banda ancha
Está claro que la altísima velocidad en internet sigue siendo cosa de pocos. De los cinco millones y medio de conexiones de banda ancha que existen en España, menos del 3% se ha contratado a los famosos 20 megas prometidos por la omnipresente publicidad de las operadoras. La escasa disponibilidad es una de las principales razones del lento avance. La radio y la televisión están plagadas de ofertas para conectarse a internet a velocidades supersónicas de 20 megas. Lo proponen Wanadoo, Jazztel y Ya.com, entre otras, y los precios no son elevados. De hecho, son más baratos que conexiones decenas de veces más lentas, como la de un mega de Telefónica -39 euros, frente a unos 30 euros de sus rivales,
ADSL2+.Telefónica decide bajar la velocidad de subida de su modalidad ADSL2+ 10 megas
Hace unos días, Telefónica de España solicitó permiso a la CMT (Comisión de Mercado de Telecomunicaciones) para modificar la velocidad de subida de su modalidad ADSL2+ 10 megas. Para sorpresa de todos, bajará la velocidad de 800 a 320 Kbps, siendo igual que la de la modalidad ADSL 1 Mbps. De este modo, únicamente queda con 800 Kbps la modalidad ADSL Premium Plus que cuesta 150 euros, tiene 20 megas de velocidad de bajada y no incluye las llamadas de teléfono. De éste modo, Telefónica de España continúa siendo el proveedor más caro del momento. Desde el dia 7 de Agosto, todas las nuevas altas de los productos de ADSL2+: TOP y DúoTOP tendrán esta nueva velocidad de subida y se
Auna, sancionada con 63.000 euros por vulnerar protección datos
La operadora Auna Telecomunicaciones, ahora integrada en el grupo ONO, ha recibido dos sanciones por un importe total de más de 63.000 euros por vulnerar la Ley de protección de datos, informaron hoy responsables de la asociación Ausbanc Consumo.La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto a Auna una multa de 60.101,21 euros por inscribir a un usuario en el registro de morosos sin el preceptivo requerimiento previo de pago. Ausbanc explica que Auna dio de alta a un usuario en un servicio telefónico que no había contratado. Después de facturar el servicio durante varios meses, Auna Telecomunicaciones atendió la solicitud del usuario de dar de baja el servicio y devolver las cantidades cobradas. 183
ADSL2+-Jazztel es responsable de su mal servicio
La Asociación de Internautas lleva 7 meses tramitando incidencias de clientes de Jazztel con motivo de la deficiente prestación del servicio en sus ofertas Adsl 20 Megas y del intento de este operador de eximirse de responsabilidad atribuyendo solo la culpa de su mal servicio a Telefónica por los retrasos en la provisión de los bucles de abonados solicitados. Ahora los tribunales consideran probado que Jazztel ha tenido responsabilidad en los retrasos. Desde el 28 de diciembre de 2005 la Asociación ha tramitado más de 3.000 incidencias de clientes de Adsl de Jazztel por motivos diversos: desacuerdo con la facturación recibida, negativa de alta o baja, negativa a la portabilidad de número, preselección no solicitada, cambio de operador no solicitado. Pero