Internet se mueve entre la gratuidad y la fórmula mágica de operadores y televisiones hacia un sistema adaptado de pago y bajo control. Y varias de las principales compañías de telecomunicaciones han expresado su deseo de cobrar tarifas de acceso a los contenidos de Internet e incluso hacerse con el control de los mismos. Los proveedores de acceso están suponiendo que la televisión puede ser una buena disculpa para hacer crecer sus negocios y viceversa. Los sistemas de acceso a Internet para ver televisión son cada vez más sofisticados a la vez que se pueden hacer asequibles a todos los bolsillos. En España primero fue Imagenio, pero luego se han unido Superbanda, Jazztel, Wanadoo y Ya.com para formar parte de la
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Jazztel pagará a sus empleados en función de la valoración que los clientes hagan de su trabajo
La dirección de Jazztel trabaja en la actualidad en el diseño de un nuevo sistema salarial para incluir en los sueldos de sus empleados un porcentaje de retribución variable, en función de los ratios de satisfacción que los clientes de la operadora atribuyan a sus respectivos departamentos. El nuevo director general de la operadora, José Miguel García, explicó en declaraciones a Europa Press que esta iniciativa se enmarca en su deseo de hacer especial hincapié en la 'excelencia' en la atención al cliente, 'el auténtico centro de toda la actividad de la compañía'. 122
Telefónica devuelve a los usuarios de Imagenio el IVA cobrado de más en concepto de TV
Telefónica de España ha comenzado a devolver a los usuarios de Imagenio las cantidades cobradas desde enero correspondientes al IVA de su servicio de televisión por ADSL Imagenio, al haber aplicado un tipo del 16 por ciento en lugar del reducido del 7 por ciento, que desde el 1 de enero debe aplicarse a los servicios de televisión digital. Cada cliente está recibiendo en sus facturas una devolución de entre 1,08 y 10,27 euros. El pasado 29 de diciembre se aprobó una modificación de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a través del artículo 63 de la Ley de Presupuestos Generales del Estado para el año 2006, por los que desde el 1 de enero el IVA del
WIFI: Teléfónica incorpora 10.000 nuevos puntos wi-fi en Europa
Telefónica de España ha firmado un acuerdo con las compañías T-Com y T-Mobile que permitirá a sus clientes acceder a los más de 10.000 Hot-Spots (centros de conexión inalámbrica a banda ancha) de Austria, Alemania, República Checa, Holanda y el Reino Unido de estas compañías. Según informó hoy Telefónica, la negociación y firma de dichos acuerdos ha sido llevada a cabo por Telefónica International Wholesale Services como empresa del Grupo Telefónica responsable de la relación con otras operadoras internacionales para el servicio de Roaming Wi-Fi (interconexión con las redes inalámbricas de otros operadores). Por este acuerdo, los clientes de Telefónica de España podrán hacer uso de sus dispositivos Wi-Fi, a partir de hoy, en estos países de la misma manera
Ono Light ofrece tarifa plana telefónica e Internet de banda ancha desde 29,90 euros
La oferta Ono Light incluye inicialmente tarifa plana telefónica nacional 24 horas e Internet de banda ancha, pero a finales de año se ampliará con televisión a la carta y vídeo bajo demanda en Madrid y Barcelona. La compañía Ono ofrece televisión, acceso de banda ancha a Internet y telefonía a través de cable en las regiones donde dispone de red propia. Para cubrir las zonas en las que todavía no ha desplegado infraestructura ha presentado su oferta Ono Light, consistente en acceso de banda ancha a Internet de 2 Mbps y tarifa plana telefónica para llamadas nacionales durante las 24 horas del día por un precio de 34,50 euros al mes. 92
La nueva oferta de ONO se llama ONO Light
Ante la demanda de usuarios que quieren abonarse a los servicios que brinda ONO pero que no pueden ya que la zona en la que residen no esta “cableada”, la compañía acaba de anunciar el lanzamiento de ONO Light. Esta oferta ofrecerá servicios de telefonía e Internet de banda ancha (en 2007 se unirán los de televisión), al combinar la tecnología ULL y el cable. La adquisición de Auna por parte de ONO ha hecho, según palabras de Fernando Ojeda, director general de clientes y servicios de ONO, “que en estos momentos nos encontremos en una posición de liderazgo”. Y es que la compañía llega ahora a 270 ciudades, “tenemos más de 2 millones de clientes, unos 6 millones de