La atención al cliente, aspecto que debería ser uno de los más cuidados por cualquier compañía, ha sido durante muchos años una de las grandes olvidadas de las operadoras de telefonía en nuestro país. Sin embargo, en los últimos tiempos, la gran competencia y las presiones por parte de los clientes han hecho que las diferentes operadores hayan apostado por mejorar este servicio. Ahora es Telefónica la que ha anunciado que reforzará su atención al cliente, siendo esta una de las líneas básicas a seguir para poder hacer frente a las presiones de la competencia y luchar así en igualdad de condiciones con otras operadoras. El operador español incorpora un nuevo asesor virtual (El gurú Movistar), que responderá a aquellas dudas relacionadas
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Nuevo servicio de películas online: M-Go
M-Go es un proyecto de compra de películas que cuenta con el apoyo de Hollywood y cuyo objetivo es competir con iTunes y Amazon, con la ventaja de distribuir las películas de algunos de los mayores estudios estadounidenses. M-Go ha llegado a un acuerdo con diferentes distribuidoras, como es el caso de Sony, NBCUniversal, Paramount, Warner Bros. y 20th Century Fox., además de encontrarse respaldado por DreamWorks Animation y Technicolor, que se harán cargo del diseño de la tienda. Algo que hace presagiar que será una buena alternativa a los servicios ya existentes. En primer lugar, este nuevo servicio ofrecerá un mayor número de películas para la venta que para el alquiler, y pese a que en principio irá encaminado principalmente a
Amazon Glacier: El servicio de almacenamiento en la nube
Amazon ha presentado un nuevo servicio de almacenamiento en la nube enfocado a aquellos usuarios que deseen almacenar una gran cantidad de información y a grandes empresas, con el nombre de Glacier, y que tendrá un precio por cada GB de tan solo 1 céntimo de dólar mensual. Este precio es muy inferior al ofrecido por otros servicios como Dropbox y demás, aunque en el caso de Glacier no se podrá acceder a esos archivos de forma inmediata. El servicio de Amazon ofrece el acceso a esos archivos una vez se haya finalizado la “tarea iniciada”, que puede tardar hasta 4,5 horas, y teniendo un sobrecoste por cada bit que se desee recuperar de entre 5 y 12 céntimos por cada
Tuenti cierra su servicio de alquiler de películas
La red social Tuenti ha decidido dar por finalizado su servicio de alquiler de películas vía streaming, ya que el mismo ha tenido una acogida catalogada por la propia Tuenti como “muy tibia”, razón por la que han decidido que a partir del próximo 20 de Agosto a las 23:59h, el servicio deje de prestarse. Este lanzamiento de su servicio de alquiler de vídeo bajo demanda se produjo en el pasado mes de noviembre, donde han ofrecido diferentes títulos. Tuenti ha sido la primera red social en ofrecer el estreno de una película (Okupados), y entre sus “hitos”, está el lograr 500.000 reproduciones del documental de David Guetta. Desde el blog oficial se indica: “hemos seguido de cerca la respuesta de nuestros
Tuenti deja sin servicio a usuarios que abusan de la tarifa plana a Internet.
Tras el relanzamiento de la telefonía móvil de Tuenti, el cual llamó la atención principalmente por unos bonos de datos que resultaban muy interesantes, pero que con el paso de los días se comienza a llenar de polémica debido a que la compañía ha decidido tomar medidas contra aquellos usuarios que, según ellos, abusan de la conexión a internet con sus tarjetas. Esas medidas consisten en cortar la línea de raíz, es decir, no solo no se pueden conectar a la red sino que también se quedan sin servicio de voz, lo que hace que no se puedan comunicar y esas tarjetas no sirvan para nada. Esta polémica la envuelve una tarifa diaria con el que se pagan 0,08 euros/ Mb pagando
MediaFire se convierte en un servicio de alojamiento en la nube como Dropbox
Ante los problemas que ha ocasionado el cierre de Megaupload y el perseguimiento a portales de alojamiento de archivos, MediaFire ha decidido modificar su actual sistema de alojamiento de archivos, para encaminarlo a un sistema de alojamiento en la nube como Dropbox. Para ello, MediaFire ha lanzado una aplicación denominada MediaFire Express (Podéis descargarla desde http://www.mediafire.com/software/express/tour.php ) la cual ya lleva accesible varias semanas y mediante el cual se accedea un servicio como el anteriormente mencionado. MediaFire ha dejado atrás la posibilidad de subir un archivo y compartirlo de forma pública sin ningún tipo de registro, y se ha convertido en espacio privado para el cual será necesario un registro previo y mediante el cual no podremos compartir de forma tan simple
Pipe, un servicio para transferir archivos en Facebook
Pipe será una nueva aplicación que ha sido diseñada para permitir la transferencia de archivos de gran tamaño entre usuarios a través de Facebook. Es curioso que este sistema vaya a comenzar a estar funcional (en principio en fase beta) en estos tiempos que corren en el que internet es cada vez más censurado en aspectos relacionados con las descargas y transferencias de archivos, en lugar de esperar a que se calme el tema. Mediante Pipe los usuarios de la red social más popular del mundo podrán transferirse archivos de hasta una capacidad de 1 GB, lo que hará que esta funcionalidad (ya existente pero con archivos de menor tamaño) se haga más popular y sean más usuarios los que decidan utilizarla. Pipe
Repara, servicio participativo de mejora de la vía pública
Repara, es un novedoso servicio online que funciona como una herramienta colaborativa entre cualquier persona que se encuentre en nuestro país. Esta aplicación funciona a través del terminal móvil de aquel que quiera colaborar y que se encuentra disponible para Android, BlackBerry, iPhone y Windows Phone, y para realizar el aporte al sistema bastará con reportar una incidencia que encontremos en nuestro camino y consideremos reseñable. En la herramienta podremos indicar la localización de la incidencia sobre un mapa, indicando el tipo de incidencia que hemos observado y que son clasificadas por categorías. Los tipos de incidencias son: Incidencias en papeleras, contenedores y las relativas a la limpieza de la calle. Desperfectos en semáforos y en las señales de tráfico del municipio. Incidencias o retirada