La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció a las tres grandes operadoras del país, Movistar, Vodafone y Orange ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, al considerar que aplican de forma injusta penalizaciones por permanencia. Además, a partir de ahora las operadoras deberán mostrar sus precios con IVA. Según la OCU, las citadas tres operadoras "imponen trabas onerosas" a los usuarios que insatisfechos con sus servicios quieren cambiar de compañía, con penalizaciones de una mayor cantidad cuanto mayor es la antigüedad de la operadora de la que el usuario se quiere marchar. Por otro lado, la Organización de Consumidores y Usuarios asegura que Movistar, Vodafone y Orange obtienen un "enriquecimiento injusto" aplicando cuantías fijas. Dicha organización que vela por los
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Vodafone vuelve a denunciar Fusión a lo Yoigo
Vodafone no está satisfecho con el acuerdo alcanzado entre Movistar y Yoigo para el lanzamiento de Fusión a lo Yoigo, la oferta convergente tras la cual Yoigo proporciona a Movistar sus redes 4GB mientras que los segundos les ofrecen el acceso a su ADSL para que puedan ofrecer un servicio de telefonía fija y móvil. La compañía británica había presentado una denuncia ante Competencia y ahora ha decidido trasladarla a la recientemente nacida Comisión Nacional de Mercados y Competencia, en la cual han presentados nuevos argumentos en contra de este acuerdo alcanzado entre ambas compañías, Vodafone no está conforme con qué Yoigo sea distribuidor del ADSL y/o fibra óptica de Movistar, y mucho menos con qué las ofertas convergentes de ambas operadoras sean
Boadilla del Monte, primer municipio madrileño en el que se puede pagar la zona azul con un móvil
La localidad de Boadilla del Monte, en colaboración con Telefónica y Presto-Parking, permitirá a los usuarios pagar el estacionamiento regulado o ‘zona azul’ desde el móvil de forma rápida, sencilla y sin necesidad de desplazarse al parquímetro. Los clientes de movistar pueden pagar la tasa de estacionamiento regulado a través de un SMS, y el importe del ticket se carga automáticamente a la factura del móvil o se descuenta del saldo en el caso de los clientes prepago. El municipio de Boadilla del Monte, en colaboración con Telefónica y Presto-Parking, ha puesto en marcha una nueva solución de pago con móvil por la que los usuarios pueden pagar el estacionamiento regulado o ‘zona azul’ desde el mismo móvil de forma rápida
Movistar denunciada por la CECU
La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones ha recibido recientemente una denuncia formulada por parte de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), en dicha denuncia se pide la sanción de la compañía de Telefónica Movistar, por cobrar comisiones a sus clientes por pagar sus facturas directamente sin estar estas domiciliadas. La denominación de esta comisión es "Pago por ventanilla", y esta comisión supone un pago adicional sobre la factura de 2,32 euros, esta comisión según se describe en la denuncia es discriminatoria, pues ningún cliente tiene la obligación de domiciliar sus facturas y tiene el derecho a realizar los pagos por el medio que prefiera, siempre y cuando el pago se realice dentro de las fechas estipuladas.
Detienen a tres individuos por estafar a un empresario a través de Internet
C.F.V y R.R.G De Ceuta y J.M.M. de Cieza en Murcia, han sido detenidos por el Cuerpo Nacional de Policía, acusados de un presunto delito de estafa a través de Internet a una empresa de Ferrol. La estafa se realizo a través de una oficina bancaria virtual de la cual disponía dicha empresa, desde la cual se realizaron dos trasferencias bancarias no autorizadas cuyos importes eran de 2652 y 2801 euros, dichas trasferencias fueron denunciadas por el gerente de la empresa estafada el pasado mes de diciembre de 2009. La policía pudo comprobar que los beneficiarios de dichas cantidades eran los detenidos por la estafa ya que los ingresos se realizaron en cuentas bancarias de Cieza y Ceuta.
La Oficina de Conflicto de Intereses abre procedimiento sancionador contra González Sinde
Como consecuencia de la denuncia presentada contra la ministra de Cultura por la Asociación de Internautas, el pasado 3 de junio ante la Oficina de Conflictos de Intereses, y en referencia a la aprobación por el Ministerio de Cultura de diversas ayudas , publicadas en el BOE, a la industria cinematográfica, por un valor total de 8.000.000 euros. 24-06-2009 - En relación con dicha denuncia la Oficina de Conflicto de Intereses ha informado hoy a la Asociación de Internautas que abre expediente sancionador de acuerdo con el procedimiento establecido por el Real Decreto 432/2009 de 27 de marzo por el que se aprueba el Reglamento por el que se desarrolla la Ley 5/2006 de 10 de abril, de regulación de los
Telefónica sera sancionada tras una denuncia por parte de Vodafone
La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones CMT ha abierto un expediente sancionador a Telefónica, por retrasar el servicio mayorista de adsl sin cuota de abono. Este expediente sancionador a sido propiciado por la compañía Vodafone, la cual ha solicitado repetidamente a La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones, que se expediente a Telefónica por el retaso en ofrecer este tipo de servicio.
CEACCU y FACUA denuncian a Telefónica
CEACCU y FACUA denuncian a Telefónica por cobrar un servicio que había lanzado gratuitamente. Los consumidores reaccionan ante el anuncio de Telefónica, la principal compañía de telecomunicaciones del mercado español, de empezar a cobrar por su servicio de identificación de llamadas. Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) elevó la primera de las demandas contra la compañía. Bajo el procedimiento de una acción colectiva arbitral, como reconoció a Europa Press, intentará defender los derechos de unos usuarios que, según explican, muchas veces no llegaron a contratar el servicio. La asociación intentará que Telefónica devuelva el dinero recaudado con esta tarifa. A la protesta de CEACCU se ha sumado el recordatorio que FACUA ha lanzado a los usuarios. La federación
Telefónica denunciada por la publicidad de los 6 megas
Lo raro es que se haya tardado tanto en denunciar este anuncio por publicidad engañosa, ya que el anuncio centra todo su contenido en alabar las virtudes del adsl de 6 megas en relación a la subida de archivos, que si subir los videos de las vacaciones, que si subir por mail todas las fotos de las vacaciones etc, y todos esto haciendo referencia a los 6 megas del nuevo adsl de telefónica. Esto estaría muy bien si fuese real puesto que la realidad es bien distinta ya que si que es cierto que ofrecen 6 megas pero lo que no dicen es que los 6 megas son de descarga, es decir para recibir archivos en dirección a tu ordenador, sin
se detiene a 15 personas por intercambiar vídeos de abusos a menores
Ayer fueron detenidas 15 personas por tenencia y distribución de archivos con contenido pedofilo, a través de Internet, por parte de la Guardia Civil. Estas 15 detenciones se produjeron por todo el territorio nacional, concretamente en la Comunidad de Valencia, en Extremadura, País Vasco, Asturias, Murcia, Madrid, Navarra, La Rioja, Cataluña, Andalucía y Canarias. Esta operación bajo la denominación de Fotograma, se produjo, tras casi seis meses de investigaciones y se inicio gracias a la denuncia de un internauta que denuncio ante la guardia civil de Badajoz el hallazgo de contenido pedofilo camuflado en un archivo descargado a través de un programa de intercambio de ficheros. Vía
Telefónica, es denunciada por publicidad engañosa
Recientemente Telefónica lanzo una promoción en la comunidad valenciana, que consistía en rebajar un 30% del precio habitual de la oferta dúo de tres megas, con el fin de hacer una competencia mas agresiva a Ono en esta comunidad. Tras las respuesta de otras comunidades en los foros, de los usuarios de otras comunidades, telefónica decidió extender dicha promoción a todas las comunidades. Ahora la organización de consumidores FACUA, ha denunciado a Telefónica por publicidad engañosa, ya que esta promoción al parecer es solo para nuevos clientes, y los clientes que ya disponen de estos servicios y llaman para hacer uso de esta promoción, obtienen como respuesta una negativa, con lo cual, como es lógico la mayoría de los clientes, inmediatamente inician
Estafan haciéndose pasar por Telefónica
Facua (asociación de consumidores) ha denunciado recientemente una estafa telefónica, la parecer se están registrando llamadas telefónicas a clientes de telefónica, de una empresa que tras hacerse pasar por telefónica, engaña a los clientes haciéndoles creer que por ser clientes preferentes, han sido agraciados con el regalo de un móvil con un valor en el mercado de unos 300 euros, dicha compañía invita a los clientes a llamar al numero de teléfono 806 416 078 para poder recibir su premio, viéndose atrapados en una llamada a un teléfono de tarificacion especial de 1,16 euros desde fijo y 1,51 euros desde móvil, donde les hacen permanecer el mayor tiempo posible a la espera en dicha llamada sin llegar a ningún fin.
Telefónica es multada con dos millones de euros por parte de la CMT
El operador Jazztel, cansado de las trabas que Telefónica le ponía para realizar las altas de sus clientes, a través de bucles no desagregados, pertenecientes a Telefónica, puso varias denuncias por obstaculizar dichas altas, tiempo después ambas compañias llegaron a un acuerdo y el caso quedo cerrado, tras pagar 10 millones de uros para evitar sanciones mas graves. Ahora la CMT a decidido multar a Telefónica con dos millones de euros, por considerar probado que si estaba obstaculizando, realmente la realización de las altas de Jazztel.