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Movistar no subirá la cuota del alquiler de línea

Teléfonica ha asegurado que no subirá con la llegada del nuevo año su cuota de alquiler de línea, al menos por el momento, por lo que se mantendrá congelada en los 14,38 euros mensuales que se debían pagar actualmente por disfrutar de las conexiones del operador tradicional.

Sin embargo, Movistar ha dejado abierta la posibilidad de que dicho precio se altere durante el desarrollo del año 2014, ya que al igual que ocurrió en el pasado año 2013, podría aplicar una subida de su cuota de alquiler de línea a lo largo del año. En 2013, la multinacional aplicó a partir de abril una subida del 2,9 % (equivalente al IPC en 2012) en el precio del alquiler de línea, que permanecía congelado desde 2008 a un precio mensual de 13,97 euros. Pese a que la subida fue anunciada en junio, se cobró con efectos retroactivos desde el mes de abril.

La  Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) había decidido congelar en 2008 los precios de la cuota de línea, pero a finales de 2012 decidió desregularla en el mercado de los consumidores pero mantenerla en el entorno empresarial. Hasta ese momento, dicho organismo era quién establecia cada año el precio de la cuota de Telefónica, mientras que el resto de operadores alternativos podían fijar dicho valor libremente. No obstante, pese a la desregulación, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones estableció que el operador tradicional no podría subir esos precios por encima del IPC hasta el año 2016.

A finales del tercer trimestre de 2013,  la telefonía minorista en España sumaba un total de 15,35 millones de clientes, de los cuales 8,25 millones ( un 53,7 por ciento) correspondían a usuarios de Telefónica.

Pese a que Movistar no subirá el alquiler de línea en un principio, lo más probable es que como ya realizase durante el pasado año, sí lo haga a lo largo del nuevo año. El alquiler de línea, en mi opinión, no debería ser un extra que abonar en nuestras facturas, ya que para disfrutar por un servicio por el ya que se paga la cuantía correspondiente, no queda otra que disponer de la infraestructura necesaria para poder llevarla a cabo, y menos aún debería pagarse cuando se cuenta con un servicio contratado en una línea de la misma operadora.

Fuente: El Diario

Movistar subirá un 2.9% la cuota del alquiler de línea

A finales del pasado mes de diciembre, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), anunció el fin de la regulación del precio del alquiler de línea de Movistar. Hasta 2016, la compañía española solo podrá subir el coste de su cuota de alquiler de línea en función del IPC, por lo que Movistar ha decidido actualizar su precios en abril.

Por lo tanto, a partir del próximo 1 de Abril, el alquiler de línea de Movistar se actualizará subiendo el IPC de 2012, de un 2,9%, lo que se traduce en que los 13,97 euros actuales a los 14,38 euros al mes. Movistar notificará a los clientes la subida mediante una notificación adjunta en su factura.

Cabe destacar que esta subida por parte del operador tradicional no afectará por igual a todos los clientes del operador español, ya que aquellos usuarios que disfruten de productos tales como Fusión o Planazos, se librarán de esta subida del 2,9%.

Por otra parte, aquellos que solo tengan la línea contratada o dispongan de banda ancha fija que no corresponda a uno de sus planes Fusión, si deberán hacer frente a una subida, que corresponderá a aproximadamente 50 céntimos al mes.

Esta medida se veía venir, ya que Movistar ha pedido durante años a la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, la libertad para fijar el precio del alquiler de su línea. De esta forma, la cuota de alquiler de línea, que llevaba congelada desde 2008, finalmente se incrementará en un 2,9 por ciento.

El propio operador ha justificado esta subida argumentando que pese a su subida sigue siendo más económico que la media europea, fijada en 15,26 mensuales.

Movistar subirá la cuota de línea ADSL

Tras haberse congelado la cuota de línea ADSL de Movistar en 2008 en un precio de 13,97 euros mensuales, la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) ha decidido dar su aprobación a Movistar para que pueda establecer el precio que considere oportuno, ya que hasta ahora era este organismo el que fijaba su precio y que lo convertía en el más barato del país.

La cuota de línea de la multinacional española era la única cuota de minorista que mencionado organismo regulador controlaba tras la liberación de las telecomunicaciones en nuestro país, ahora podrá ser elevada hasta el precio que Movistar crea conveniente, y que podrá llevar a cabo a partir del próximo año 2013, algo que parece que ocurrirá con casi toda probabilidad por la insistencia en la compañía por que la CMT decidiese dar este paso. Ahora tendremos que esperar a ver cual es la cuota de línea que elige Movistar para su ADSL a partir del año próximo.

En el blog oficial de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones confirman que no afecta a los operadores alternativos, los cuales tienen un precio de entorno a los 15 euros al mes por esta cuota de línea, y ahora será Movistar el que podrá elegir la cuota que desee, aunque desde 2013 a 2016 solo podrá regular esta cuota en función del IPC ya que es el prestador universal del servicio en España. Más allá del año 2016 Movistar deberá presentar sus ofertas ante este organismo, para evitar acciones que no sean competitivas, pero ya no dependerá del IPC para establecer este precio en sus líneas.

La CMT quiere que los más de ocho millones de euros de usuarios españoles que aún cuentan solamente con servicio de telefonía fija y sin conexión a internet, por lo que ha decidido estas medidas progresivas de liberalización, ya que les dejaría desprotegidos frente a los demás usuarios, que tienen mejores condiciones si disponen de conexión de banda ancha.

Movistar ha conseguido finalmente salirse con la suya tras varias negativas de Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, e incluso en 2011 este organismo le sugirió que rebajase el precio de su cuota si pensaba que le afectaba tanto a la hora de mantener su cuota de mercado.

Los que somos clientes de esta compañía tendremos que estar al tanto de las novedades acerca de Movistar  y la posible cuantía de la cuota de línea que a partir de 2013.

Movistar lanza Imagenio Móvil

Imagenio Móvil ofrece a todos los clientes de Movistar una selección de los 25 mejores canales disponibles en Imagenio TV y el alquiler de películas de su videoclub por sólo 5 €/mes. Los clientes podrán disfrutar del mejor fútbol, el cine, las series, los contenidos infantiles y los documentales e incluso alquilar películas del videoclub imagenio.
Movistar pone a disposición de todos sus clientes Imagenio Móvil, la oferta de televisión de pago más completa del mercado: una selección de los 25 mejores canales disponibles en Imagenio TV que incluye, entre otros, Gol Televisión, AXN, Fox, Eurosport, MTV, Calle 13, Odisea o Cartoon Network, por una cuota de 5 euros/mes.

Los clientes podrán disfrutar del mejor fútbol, el cine, las series, los contenidos infantiles y los documentales. Los contenidos que estaban disponibles sólo en el televisor, ahora pueden disfrutarse igualmente en movilidad con un teléfono, un tablet o un notebook conectado a través de la red 3G.

Los clientes que se suscriban a Imagenio Móvil podrán alquilar desde sus dispositivos películas del videoclub y adquirir algunos de los paquetes y opciones de canales más habituales de Imagenio TV. Además las nuevas altas podrán comprobar la calidad del servicio durante el primer mes totalmente gratis.

Asimismo, quienes ya tengan contratado Imagenio TV MoviStar en su hogar, tienen disponible la versión Móvil del servicio por sólo 2,5 euros al mes.

Todos los clientes que hasta ahora estaban dados de alta en Emoción TV pasan a disfrutar de forma automática de Imagenio Móvil, beneficiándose de la ampliación de canales, sin sufrir variaciones ni en la cuota mensual ni en la forma de acceder que sigue siendo a través del canal de contenidos Emoción.

La versión móvil de Imagenio está disponible dentro del portal Emoción de movistar, aunque para los últimos modelos de terminales 3G (móviles, smartphones y tablets), – Samsung Galaxy S y Tab, Sony Ericsson Xperia 8, Nokia C7 o LG Optimus One-, aparece preinstalado en el escritorio de lo cual facilita el acceso al servicio.

Con este lanzamiento, Movistar refuerza su apuesta por el disfrute de contenidos de entretenimiento en cualquier momento y lugar. Imagenio Móvil ofrece a sus clientes, a través de un amplio abanico de dispositivos, la posibilidad de salir del entorno del hogar y llevarse consigo la mejor oferta de contenidos.

De esta forma, Telefónica se consolida como compañía líder del mercado nacional de Televisión en el móvil con una cuota de mercado de más del 80 por ciento y casi 400.000 clientes a finales de 2010, según el último informe de 2010 de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

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Movistar lanza la «Tarifa 8», la primera tarifa móvil multidestino y multihorario con las llamadas gratis los fines de semana

Movistar lanza al mercado a partir del 12 de enero la nueva ‘Tarifa 8’. Por primera vez, la operadora pone a disposición tanto de sus clientes móviles como de aquellos usuarios que provengan de otras compañías, el mejor plan de precios con una tarifa que además de ser ‘multidestino’ y ‘multihorario’ incluye las llamadas gratis durante los fines de semana.

Movistar, en línea con su estrategia de ofrecer los planes de precios más competitivos y los productos y servicios más completos para los usuarios, comercializa la ‘Tarifa 8’ para que sus clientes puedan disponer de un plan de precios económico.

La ‘Tarifa 8’ ofrece, por una cuota mensual de 12 euros, las llamadas gratis durante los fines de semana a cualquier destino y en cualquier horario (*); además de un precio fijo de ocho céntimos el minuto para todas las llamadas nacionales que los usuarios realicen de lunes a viernes a cualquier destino nacional fijo o móvil y en cualquier momento del día.

Además, los nuevos clientes que lo deseen podrán adquirir el Nokia C6-01 o el Sony Ericsson X8 desde cero euros con la nueva ‘Tarifa 8’

Llamadas gratis los fines de semana con una franquicia de 250 minutos / 250 llamadas por período. El precio del exceso es 8 cents/min.

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Movistar lanza dos nuevos contratos que incluyen la cuota de abono y las llamadas

Gracias al Contrato Básico Hogar que lanza Movistar, el usuario dispondrá de llamadas gratis a destinos nacionales todos los fines de semana por el precio tradicional de la cuota de abono. Además, la operadora pondrá a disposición del cliente el Planazo Hogar a Fijos y a Móviles que incluye las llamadas a estos destinos por un precio fijo mensual.
Movistar lanza al mercado dos nuevas opciones de contrato para los usuarios de telefonía fija con el objetivo de ofrecer, al mejor precio, un paquete de conexión de línea más llamadas que cubra las necesidades básicas de comunicación de los hogares.
Estas nuevas modalidades de contrato fijo, disponibles para todos los clientes, suponen un paso más en el objetivo de la operadora de situar a la línea fija como la mejor opción para las comunicaciones de voz desde el hogar y, de introducir un nuevo concepto de pago por llamada a fijos frente al tradicional pago por tiempo, en el caso del Contrato Básico Hogar. Un esquema más simple y sencillo para los clientes.
A partir del 23 de octubre, los usuarios podrán adquirir el Contrato Básico Hogar, pensado para los usuarios que sólo necesitan disponer de una línea para realizar y recibir llamadas a precios competitivos. Gracias a esta nueva modalidad de contrato los hogares disfrutarán de minutos gratis por el precio de la tradicional cuota de abono: 13,974 euros.
El Contrato Básico Hogar, que tendrá el precio de la tradicional cuota de abono, ofrece a los usuarios todas las llamadas gratis durante los fines de semana a números fijos nacionales y la posibilidad de hablar de lunes a viernes sin preocuparse de la duración de la llamada con un precio único de 20 céntimos por llamada (también con cualquier teléfono fijo de ámbito nacional).
Además, Movistar lanza al mercado la primera línea de telefonía fija que permite a los clientes disfrutar de llamadas gratis a teléfonos fijos y móviles nacionales a cualquier hora y día de la semana. El Planazo Hogar a Fijos y a Móviles permite disponer de un producto con el que se puede llamar, tanto a fijos como a móviles, sin sorpresas en la factura al tener un precio cerrado.
Con el Planazo Hogar a Fijos y a Móviles, por un precio final de 19,90 euros/mes, incluida la cuota mensual, los clientes podrán llamar gratuitamente, cualquier día y a cualquier hora, a teléfonos móviles nacionales de cualquier operador y a teléfonos fijos nacionales (llamadas metropolitanas provinciales e interprovinciales), hasta un máximo de 300 minutos/mes.

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Movistar comercializará ofertas de 100 megabytes con fibra óptica

Movistar estrenará en agosto, dentro de su oferta Futura, nuevas modalidades de doble y triple oferta con velocidades de 50/5 Mbps sobre fibra óptica hasta el hogar (FTTH) a precios muy competitivos. En otoño, Movistar Futura ampliará el catálogo con velocidades de conexión de 100/10Mbps, también en doble y triple oferta. Además, Movistar Futura mejorará su oferta de TV aumentando la disponibilidad de contenidos en Alta Definición con nuevos canales y películas en vídeo bajo demanda, e incorporando a todos los paquetes familiares, sin incremento de precio, el descodificador avanzado con grabador de disco duro y sintonizador de TDT de Alta Definición.

A mediados de agosto, Telefónica, operadora líder y pionera en la extensión de la banda ancha, lanzará al mercado nuevas modalidades de doble y triple oferta con velocidades de 50/5Mb y lo hará reposicionando además sus precios, haciendo la oferta sobre fibra óptica más atractiva que nunca. Durante el otoño, se incorporarán a la oferta nuevos paquetes con velocidades de 100/10Mbps.

Estas nuevas velocidades permiten realizar descargas más rápidas, conectar múltiples dispositivos a Internet al mismo tiempo y tener la mejor la experiencia de juego online, gracias a la  imbatible latencia de esta tecnología.

El catálogo de servicios Movistar Futura se ofrece sobre la tecnología más avanzada, fibra óptica hasta el hogar. Esto permite  multiplicar por cinco, y en otoño por 10, la velocidad actual de subida de archivos  que actualmente es de un mega y proporcionar así la mejor oferta de velocidad upstream del mercado.

El paquete Movistar Futura 50/5Mb comenzará a comercializarse a partir de agosto y los clientes que lo deseen, y estén en cobertura FTTH, podrán adquirirlo por 54,87 euros al mes, precio definitivo. Además, durante el lanzamiento, esta doble oferta estará promocionada; la cuota de alta será gratuita y los seis primeros meses los usuarios pagarán 43,87€/mes.

En la misma fecha Movistar también pondrá en el mercado el paquete Movistar Futura 50/5Mb Imagenio Familiar DVR, una nueva versión de la triple oferta mejorada con altas velocidades y una TV aun más completa que podrá adquirirse por 75,77 euros al mes. Igualmente, durante el lanzamiento los usuarios podrán beneficiarse de la cuota de alta gratis y de seis meses en promoción a 54,87 €/mes.

En otoño llegarán los 100MB

Movistar trabajará durante el verano para que los clientes puedan disponer de las primeras dobles y triples ofertas de 100/10Mb este año. Estas ofertas, de igual forma que las que se lancen el mes de agosto, multiplican nuevamente las velocidades de descarga y subida.

Durante el otoño, los nuevos clientes que estén en cobertura podrán contratar el paquete Movistar Futura 100/10Mb por tan sólo 64,87 euros al mes, precio definitivo. Además, en el momento de la contratación este servicio estará promocionado con la cuota de alta a cero euros y un precio de 43,87 euros en las seis primeras cuotas.

Asimismo, Movistar lanzará al mercado un paquete con TV y la nueva velocidad 100/10Mb. Movistar Futura 100/10 Imagenio Familiar DVR podrá adquirirse a un precio de 85,77€/mes con una promoción durante los seis primeros meses que rebajará la cuota mensual del servicio hasta los 68,87 euros al mes y con la cuota de alta gratis.

Con esta nueva oferta Movistar prepara los hogares para los servicios de comunicaciones y entretenimiento del futuro y posibilita que los usuarios puedan disponer hoy de una oferta de última generación con las máximas prestaciones.

Movistar Futura TV mejora su oferta con nuevos contenidos HD y descodificador avanzado con grabador de disco duro

Movistar, en su firme apuesta de ir incorporando a su catálogo productos con alto valor añadido, incluirá gratuitamente el Servicio Grabador DVR en las modalidades Imagenio Familiar en los servicios Futura. Gracias al descodificador avanzado, los clientes podrán pausar la emisión en directo, retroceder, grabar un canal mientras ven otro y todo esto de una manera rápida y sencilla. Además,  el equipo cuenta con un sintonizador de TDT en Alta Definición que permitirá visionar los nuevos canales HD previstos en abierto sin necesidad de adquirir ningún equipo adicional.

Además, Movistar ampliará durante el último trimestre de 2010 su oferta de valor a Imagenio. Una de esas mejoras será la incorporación del sistema de sonido Dolby Digital. También, se sumarán a la oferta de contenidos  nuevos canales en alta definición que permitirán al cliente disfrutar de la mejor calidad de imagen y sacar el máximo partido a las mejores pantallas.

Eurosport HD, Unitel Clásica HD, y MGM HD se unirán a lo largo del verano a los ya disponibles, AXN HD y Gol Televisión HD. Esta mejora de la oferta complementa la disponibilidad de las películas HD en vídeo bajo demanda, accesibles ya desde el videoclub de Imagenio para los clientes de Movistar Futura.

Los precios incluyen la cuota de abono (13,97€). Impuestos indirectos no incluidos. Incorporación prevista de MGM HD: septiembre 2010

TELEFÓNICA REBAJA UN 50% LOS PLANAZOS PARA LA CAMPAÑA DE NAVIDAD

• Los clientes actuales dispondrán de un 100×1 multidestino
• La campaña se completa con ofertas de conectividad y portabilidad
• También ofrece promociones para los clientes y nuevos usuarios del Dúo ADSL
Telefónica inicia la campaña de Navidad con ofertas en telefonía fija y móvil tanto para nuevos clientes como para sus usuarios habituales, de modo que adelanta el periodo promocional navideño para que los clientes puedan beneficiarse cuanto antes de diversas ventajas en la contratación de sus servicios.
En concreto, los nuevos clientes de movistar podrán disfrutar de una reducción del 50% en la cuota de los Planazos 19,90 en cualquiera de sus modalidades (movistar, tiempo libre o Sin Horarios) durante tres meses. Así, con esta promoción vigente hasta el 10 de enero, la cuota habitual de 19,90 euros al mes de los Planazos se reduce a la mitad de precio hasta abril.
Para los ya clientes de movistar, Telefónica ofrece un 100×1 por el que el cliente habla 100 minutos y paga sólo 1 a cualquier destino y cualquier día de la semana (24 horas, 7 días a la semana) entre diciembre y enero por tan sólo cinco euros en concepto de cuota de alta.
La promoción navideña también incluye ventajas en portabilidad con terminales como el Nokia 5230 Xpress Music o Nokia 6710 Navigator desde 0 euros para nuevos clientes que contraten los Planazos.
Además, todas estas acciones se completan con la campaña de conectividad, que se inició el 16 de noviembre, por la que movistar ofrece netbook desde 49 euros si se contrata la Tarifa Plana Internet Maxi por 49 euros al mes y una reducción del 50% en esta cuota durante los tres primeros meses.
Para los clientes de telefonía fija, Telefónica ha puesto en marcha dos promociones disponibles hasta el 27 de diciembre. En concreto, los clientes de Dúo ADSL a 6 Mb podrán incrementar esta velocidad hasta los 10 Mb por sólo dos euros más al mes durante 12 meses. Para los nuevos clientes de ADSL, Telefónica ofrece la posibilidad de contratar el Dúo 10 Mb al mismo
precio que el de un mega (29,9 euros/mes) también durante un año.
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Con el lanzamiento de “Viaja y Habla”, Orange elimina la barrera del precio para llamar desde el extranjero

Orange lanza su nuevo módulo de ahorro, “Viaja y Habla”, que ofrece a sus clientes un descuento del 50% en el precio por minuto de sus llamadas en más de cuarenta destinos, lo que les permitirá hablar desde el extranjero por menos de 10 cts.€/min.

Para viajeros ocasionales

Viaja y Habla Diaria, permitirá a los viajeros ocasionales hablar a mitad de precio desde la Unión Europea por una cuota de sólo 1€, que se cobrará únicamente los días que el cliente hable. Además, podrán seguir disfrutando de este mismo beneficio por sólo 2€ al día en los principales destinos turísticos (*) fuera de la Unión Europea.
Para contratar la modalidad diaria, sólo es necesario darse de alta gratuitamente una vez, ya que se mantiene activa en todos los viajes que realice el cliente. Como la cuota sólo se paga el día que se habla, el cliente no tiene que preocuparse por activarla cada vez que piense salir de España.
Para viajeros frecuentes

Pensando en los clientes que viajan con mayor frecuencia, Orange lanza además una modalidad mensual, con la que sus clientes podrán seguir llamando a mitad de precio, por tan sólo 5€ al mes en el caso de Viaja y Habla Europa o 12€ al mes con la opción Viaja y Habla Mundo.
“Viaja y Habla” está disponible para toda la cartera de clientes residenciales, autónomos y empresas de Orange.

Estas nuevas tarifas complementan y mejoran el portfolio de servicios de Orange Travel disponible en España. Ofrecen simplicidad y transparencia: un mismo beneficio – 50% de descuento – para todos los clientes y destinos, con 2 modalidades de acceso según la frecuencia de viajes de los clientes.
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Telefónica sera sancionada tras una denuncia por parte de Vodafone

La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones CMT ha abierto un expediente sancionador a Telefónica, por retrasar el servicio mayorista de adsl sin cuota de abono.
Este expediente sancionador a sido propiciado por la compañía Vodafone, la cual ha solicitado repetidamente a La Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones, que se expediente a Telefónica por el retaso en ofrecer este tipo de servicio.

TELEFÓNICA REDISEÑA SU OFERTA COMERCIAL EN ESPAÑA PARA RESPONDER A LAS NUEVAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES

La Compañía anuncia descuentos, nuevos productos y promociones para paliar la desaceleración económica y optimizar el gasto en telecomunicaciones durante este año 2009
El plan contempla tres bloques de actuaciones: Apoyo a los clientes en paro, ofertas, tanto para el segmento Residencial como para el de Negocios, y la puesta en marcha de una Oficina de Asesores Comerciales para optimizar el gasto de los clientes en telecomunicaciones.
Medio millón de clientes de Telefónica en paro podrán beneficiarse de un 50% por ciento de descuento en sus facturas de comunicaciones de este año 2009.
Las Pymes de nueva creación disfrutarán también de un descuento del 50% durante su primer año de vida.
El nuevo contrato Línea libre permite que desaparezca la cuota de abono del servicio telefónico fijo incluyéndose el tráfico realizado en el consumo mínimo mensual, que será de 14 euros.
Telefónica ha decidido readaptar su oferta comercial en España a las nuevas necesidades de sus clientes. La medida se produce en un contexto marcado por la desaceleración económica y la necesidad de ahorro y contención del gasto que se viene detectando, no sólo en el segmento de las telecomunicaciones, sino, en general, en los hábitos de consumo de los ciudadanos.
Aunque las telecomunicaciones, como bien esencial, están menos impactadas que otros bienes y servicios por el cambio en los hábitos de consumo, Telefónica considera que ninguna empresa es inmune a la actual situación y que debe dar respuesta a las nuevas necesidades de sus clientes. En palabras del Presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, “nuestra Compañía, desde su posición de liderazgo y su enfoque claro al cliente, tiene que dar una señal y reorientar su oferta comercial para satisfacer las nuevas necesidades de control y ahorro del gasto que hemos detectado”.
Desde esta perspectiva, Telefónica ha diseñado un plan de medidas para este año 2009 que incluye descuentos del 50% en la factura de sus clientes en paro, con un límite de 20 euros por factura. Hasta medio millón de facturas podrán beneficiarse de estas ayudas este año.
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Telefónica lanza servicio de descarga de música legal

Según publican en www.vnunet.es Telefónica Móviles ha lanzado un servicio mediante el cual se podrá descargar toda la música que se quiera directamente desde el móvil o desde el pc por una cuota mensual de 6 euros.
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Member get member, es la nueva estrategia de Jazztel

Jazztel ha anunciado su nueva estrategia para potenciar su ADSL y captar nuevos clientes, esta estrategia se denomina “Member get member”, y consiste en premiar a sus clientes por cada cliente nuevo que les consigan de tal modo que ambos, cliente antiguo y cliente nuevo dispondrán de la cuota de conexion gratis durante tres meses.