Los principales operadores del país buscan competir en diferentes áreas más allá del precio de sus tarifas, y para ello optan por ofrecer servicios complementarios que ayuden al usuario a decantarse por su compañía. Este es el caso de la nueva propuesta de Vodafone con su servicio "Nunca sin mi móvil". Este nuevo servició es un compromiso de la operadora británica con sus clientes que hayan adquirido su smartphone dentro de su catálogo y que necesiten, por cualquier razón, su reparación. Vodafone ha decidido optar por garantizar al usuario que podrá volver a disfrutar de su terminal, totalmente reparado, en 5 días, tras los cuales podrá recogerlo nuevamente en la tienda. Este plazo se extiende a 7 días para los usuarios
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