La empresa Suop ya ha comenzado en el mercado de la telefonía con el objetivo de convertirse en el primer Operador Móvil Virtual (OMV) colaborativo de España. El concepto consiste en que los propios clientes se involocren en el proyecto de lleno, formando parte del soporte de atención al cliente, mejorando el servicio y proponiendo diferentes ideas para continuar mejorando. A cambio de ello, la compaía recompensará a los usuarios con puntos que podrán canjear por dinero o por saldo. "A día de hoy es un departamento de marketing, que está encerrado en una sala, el que hace una investigación de mercado comparando a la competencia y diseña los servicios. Nosotros queremos ir directamente a los clientes, algo que se puede
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