Según el Eurobarómetro tan solo el 48% de los usuarios españoles están satisfechos con la velocidad de descarga de su conexión a internet, el peor porcentaje de toda la Unión Europea y muy lejos del 70% de media de los países miembros. Los ciudadanos más satisfechos de que su velocidad de bajada se corresponda con la potencia contratada son los usuarios de la República Checa, Hungría y Eslovaquía, donde un 90% de los usuarios muestran su satisfacción. En nuestro país el 38 % de los usuarios consideran que la velocidad de no se ajusta a lo contratado. Por su parte, en Eslovaquía, solo el 5% cree que la velocidad no se corresponde con lo pagado, seguido de los húngaros y chechos, ambos
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