Lo que mas echa para atrás a los clientes a la hora de contratar Imagenio es el coste de instalación y el elevado precio de los paquetes, esto lo ha subsanado Telefónica, sacando promociones, en las que la instalación se realiza a coste cero. Ahora además Telefónica para entrar a los clientes a través de precios mas económicos a sacado una nueva modalidad denominada Imagenio Flexible, esta modalidad incluye todos los canales de TDT a través de televisión Ip así como los mismos canales de TDT a través del descodificador de TDT integrado en el descodificador de Imagenio, además también incluye los canales autonómicos y los canales especializados en noticias, a todo este paquete el cliente podrá añadir una opción por paquetes entre las que se encuentran series, infantil, cine, documentales o deporte. De todos estos paquetes, además el cliente de añadir todos los que quiera con un incremento de 5,50 euros mas al mes por paquete.