Según aseguran desde Orange, Telefónica seria la responsable del nivel tan bajo de penetración actual del adsl en el mercado residencial, y es que según dicen Telefónica continua obstaculizando el desarrollo de los operadores alternativos.

Recientemente Orange presento una denuncia ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, exponiendo que el listado que telefónica les facilita para conocer el estado de los clientes potenciales, no esta actualizado, con lo cual mientras los competidores de telefónica comprueban si un cliente tiene disponibilidad para tener adsl, y el resultado es que no tiene disponibilidad, este mismo usuario en la web de telefónica si aparece con disponibilidad, con un desfase de varias semanas, con lo cual esto significa que telefónica tiene ventaja frente a los operadores alternativos.