La Organización de consumidores EKA-OCUV ha detectado que Telefónica está cobrando sin previo aviso a sus clientes de ADSL un total de 3,17 euros mensuales por un antivirus que no han solicitado. Algunos de los socios de EKA se han puesto en contacto con esta organización de consumidores para denunciar este posible fraude. Los usuarios se quejan de que en las últimas fechas se han visto sorprendidos al abrir el sobre de sus facturas de teléfono, donde viene detallado el concepto Antivirus+Firewall Residencial , un antivirus que ninguno de los denunciantes solicita, pero que se les está cobrando como si lo hubieran hecho. no es necesario Además, se da la circunstancia de que este tipo de producto no es necesario si el usuario
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La CMT facilita a los nuevos operadores independizarse de Telefónica en ADSL
La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el regulador del sector, ha dado un nuevo paso en su empeño por facilitar la actividad a los operadores alternativos y mejorar sus condiciones para competir con Telefónica . La nueva regulación para alquiler de líneas al ex monopolio –denominada OBA– aprobada el pasado 14 de septiembre, incluye nuevas facilidades. Así, además de rebajar un 14,36% el precio que Telefónica cobra a sus rivales por la línea, que pasa a 9,72 euros al mes, y de implantar una compleja normativa para hacer más transparente este mercado (como publicó EXPANSIÓN el 16 de septiembre), la resolución del regulador establece un mecanismo muy sencillo para transformar las líneas compartidas –en las que Telefónica da el servicio
Auna, sancionada con 63.000 euros por vulnerar protección datos
La operadora Auna Telecomunicaciones, ahora integrada en el grupo ONO, ha recibido dos sanciones por un importe total de más de 63.000 euros por vulnerar la Ley de protección de datos, informaron hoy responsables de la asociación Ausbanc Consumo.La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto a Auna una multa de 60.101,21 euros por inscribir a un usuario en el registro de morosos sin el preceptivo requerimiento previo de pago. Ausbanc explica que Auna dio de alta a un usuario en un servicio telefónico que no había contratado. Después de facturar el servicio durante varios meses, Auna Telecomunicaciones atendió la solicitud del usuario de dar de baja el servicio y devolver las cantidades cobradas. 183
ADSL2+-El juez concede a Jazztel sólo el 0,2% de la indemnización que pidió a Telefónica
El resultado del primer asalto de la batalla judicial que la operadora Jazztel planteó a Telefónica por los retrasos en la provisión de líneas alquiladas para la prestación de servicios ADSL no ha resultado como esperaba el grupo presidido por Leopoldo Fernández Pujals. El juzgado de primera instancia número 54 de Madrid ha reducido la indemnización de 337 millones de euros que solicitaba Jazztel a 0,69 millones, un 0,2% de la cantidad exigida. 170
Conclusiones IV Estudio sobre velocidad en la Red: RTC, ADSL Y CABLE.
La Asociación de Internautas (AI) acaba de hacer público su cuarto informe sobre la velocidad de la Red, que tiene por objeto comparar las velocidades de conexión ofrecidas por los principales proveedores presentes en el mercado español: Telefónica, Auna, Uni2 y Ya.com en ADSL. En cable, las mediciones se ha concentrado en el operador ONO, - marca Auna Cable 1024- que agrupa actualmente a Auna, Menta, Supercable, Retena, etc. tras las fusiones recientemente producidas en este mercado. 50