La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha desvelado que ha aumentado el número de usuarios españoles que cambian de operador para buscar un mejor precio en su conexión de banda ancha. Cabe destacar, que la velocidad de conexión no es uno de los principales factores que inducen a los usuarios a realizar este cambio. Según los datos que maneja la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones durante el último año, un 14,5 % de los usuarios españoles decidieron realizar un cambio de su conexión fija a otra compañía. De ese porcentaje, el 67,5% de ellos realizaron el cambio por motivos económicos en busca de una rebaja en sus facturas, algo normal viendo la situación económica del país, ya que los
Etiqueta: operador
Movistar presenta «Mi Negocio Habla»
Movistar ofrece a partir de hoy a pymes, profesionales y autónomos una nueva oferta comercial de tarifas planas de voz. Estarán disponibles hasta seis opciones que cubren diferentes franjas horarias y volumen de minutos. Las nuevas oferta de tarifas planas permite realizar llamadas a todos los destinos nacionales a cero céntimos el minuto sin establecimiento de llamada. Suponen franquicia de minutos única para todos los destinos nacionales sin distinguir operador. Vía
Movistar lanza dos nuevos contratos que incluyen la cuota de abono y las llamadas
Gracias al Contrato Básico Hogar que lanza Movistar, el usuario dispondrá de llamadas gratis a destinos nacionales todos los fines de semana por el precio tradicional de la cuota de abono. Además, la operadora pondrá a disposición del cliente el Planazo Hogar a Fijos y a Móviles que incluye las llamadas a estos destinos por un precio fijo mensual. Movistar lanza al mercado dos nuevas opciones de contrato para los usuarios de telefonía fija con el objetivo de ofrecer, al mejor precio, un paquete de conexión de línea más llamadas que cubra las necesidades básicas de comunicación de los hogares. Estas nuevas modalidades de contrato fijo, disponibles para todos los clientes, suponen un paso más en el objetivo de la
50 megas con Ono en tu Ciudad para este Verano
Es muy probable que este verano asistamos a una nueva batalla de ofertas compitiendo por ofertar los mejores precios y las mejores velocidades, ya que telefónica ofrece servicio VDSL de 31 megas y que jazztel y vodafone se disponen a lanzar en breve sus propias ofertas rondando los 30 megas con esta misma tecnología vdsl. Por esto es muy probable que al igual que ono ya ofrece velocidades de 50 megas solo en Madrid, este verano amplié dicha oferta al resto del territorio español por medio de la actualización de su red a DOCSIS 3. Un vez realizada esta actualizacion empezaran las pruebas de 100 megas y en cuanto algún operador vuelva apegar algún empujoncito como ya la hizo hace unos años
AHORRAR HASTA UN 50% EN LAS COMUNICACIONES MOVILES
Sin compromisos de permanencia, contrato Simple está pensado para quienes tengan un teléfono móvil y sólo necesiten una línea que les garantice la calidad en sus comunicaciones. Telefónica lanza hoy su Contrato Simple, que permite a los clientes de movistar hablar y enviar mensajes de texto (SMS) dentro del territorio nacional a cualquier hora y operador a un precio único de 9 céntimos (10,4 con IVA incluido) el minuto o el SMS sin renunciar a la calidad en el servicio. Es una opción especialmente dirigida a aquellos clientes particulares que ya disponen de un terminal y buscan una tarifa barata y sencilla que se adapte a su uso real del móvil, sin depender de horarios o del operador al que pertenece el
ONO 50 megas y 100 megas
ONO lanzará el próximo 15 de octubre en 10 municipios de la Comunidad de Madrid las nuevas ofertas de 50 y 100 megas. El precio será de 60 y 80 euros respectivamente. El operador de cable ha confirmado en un comunicado que las nuevas ofertas estarán disponibles en 700.000 hogares de 10 municipios de la Comunidad de Madrid: Alcobendas, Alcalá de Henares, Fuenlabrada, Alcorcón, Móstoles, Torrejón de Ardoz, Pinto, Tres Cantos, San Sebastián de los Reyes y Madrid. "Estamos dando un salto cualitativo en lo que hasta ahora conocíamos como banda ancha, con una nueva generación de servicios que permitirán descubrir nuevas maneras de comunicación y entretenimiento", señaló el consejero delegado de ONO, Richard Alden. La velocidad de subida será de 3 y
NAKED ADSL de TELE2
Recientemente la CMT incluyó un servicio denominado NAKED ADSL, como complemento de su última rebaja en relación a los precios mayoristas de este modo la intención de la CMT era la de obligar a telefónica a ofrecer pares en alquiler a sus competidores sin necesidad de asociar estos a una línea de voz. TELE2 ha sido la el primer operador en hacer uso de esta opción de tal modo que ya ofrece un servicio de adsl no asociado a una línea de voz de tal modo que dicho servicio sólo consiste en la contratación del adsl, se trata de una adsl de 20 megas por 29,9 euros como precio final.
Tengo derecho a solicitar el contrato en papel
Los operadores están obligados a enviarle el contrato de abono en el que figurarán las condiciones que se le aplican. En caso de que no disponga del él, se puede solicitar en cualquier momento de la vigencia del mismo, a través del teléfono de atención al cliente y no tendrá coste alguno para el abonado. En el momento de solicitarlo, el operador deberá asignarle un número de referencia, para tener constancia de la petición. Además, según la normativa vigente, los operadores facilitarán la información sobre el contenido mínimo de los contratos en su página de internet. Via
Me han cambiado de operador sin mi consentimiento
Me han dado de alta con un operador sin mi consentimiento (slamming) ¿Qué puedo hacer? El Slamming es un término anglosajón que se emplea para describir el cambio de compañía de telecomunicaciones sin la autorización del cliente, utilizando técnicas fraudulentas. Dada la agilidad y dinámica del mercado de las telecomunicaciones, sobre todo el gran número de contrataciones para el acceso a internet, y teniendo en cuenta que el operador dominante (Telefónica) debe permitir el acceso a su red por los demás operadores, se están produciendo casos (intencionados o por error) en que un usuario se encuentra con que su línea ha sido “traspasada” a otro operador sin el consentimiento del titular.El usuario descubre que ha sido víctima del slamming a
Todas las operadoras tendrán obligación de hacerse cargo de las zonas rurales
Telefónica quedara ya no sera el único operador que tenga que soportar el coste del servicio universal de telecomunicaciones, telefónica por ley hasta ahora tenia que que costear dicho servicio, que consiste en hacer llegar las telecomunicaciones a toda la geografía española, y concretamente ha zonas rurales no rentables, se estima que telefónica a invertido unos 1500 millones de euros en el servicio universal entre zonas rurales cabinas en la calle etc. Ahora ya no sera telefónica quien tenga que cargar con estos costes en exclusiva, pues según la cmt España ya esta madura en cuanto a telecomunicaciones, y preve obligar al resto de operadores a hacerse cargo junto a telefónica de hacer llegar las telecomunicaciones a las zonas rurales cabinas
Jazztel se convertirá en operador móvil virtual
Jazztel esta negociando con Orange la posibilidad de convertirse en operador móvil virtual a través de la red de Orange. 681
Cuidado con los regalos y con la letra pequeña.
Normalmente solemos fijarnos en las ofertas que mas te ofrecen a menos dinero, es habitual que para que la oferta parezca mas atractiva, te ofrezcan el router de regalo, o la instalación totalmente gratis o cualquier otro tipo de regalo. Mucho cuidado, con este tipo de practicas, pues nadie da duros a cuatro pesetas, cuando te ofrecen por ejemplo de regalo el router wifi, y tu aceptas normalmente lo que estas aceptando es un tiempo de permanencia con este operador, por un tiempo concreto, es decir que no te cobra el router pero lo amortiza con creces sabiendo que te tiene sujeto como cliente por periodos de al rededor de 18 meses. Todas estas cuestiones hay que tenerlas en cuenta, pues
Tienes derecho a pedir una copia de tu contrato a tu operador.
Lo habitual es que todos contratemos nuestros servicios tanto de telefonía como de adsl a través del teléfono, o por Internet. ¿sabias que...? tienes total derecho a exigir a tu operador de adsl que te envié una copia con las condiciones del contrato la cual debe remitirte totalmente gratis. Es muy normal que todos tengamos estos servicios contratados y en realidad no sepamos, por que servicios estamos pagando y bajo que condiciones, así como tampoco sabemos a que clausulas estamos sujetos.