Fusión a lo Yoigo deja de comercializarse

Hace unos tres años la convergencia en las tarifas empezó a coger presencia en el mercado español. En aquel momento Movistar buscaba actualizar su red móvil y Yoigo sufría el no contar con estas ofertas, por lo que ambos operadores llegaron a un acuerdo mediante el cual Yoigo prestaba su red 4G a cambio de poder comercializar ofertas convergentes utilizando el ADSL y la fibra del operador tradicional. Fruto de este acuerdo nacieron las tarifas Fusión a lo Yoigo, tarifas prácticamente idénticas a las de Movistar y que con el paso del tiempo han quedado anticuadas.

Tras algo más de dos años en común, Yoigo ha decidido dejar de comercializar este producto, por lo que a partir del 31 de enero se acabará la convergencia para los usuarios de este operador.

El principal motivo es que la falta de actualización en estas tarifas ha hecho que los usuarios se decantasen por las propuestas de otros operadores, mucho más interesantes. La única mejora se limito al incremento de la velocidad de conexión fijo fruto del aumento de velocidad que Movistar aplicó también a sus clientes.

Con tarifas totalmente desfasadas, Yoigo ha optado por dejar de lado este sector y centrarse únicamente en la telefonía móvil, al menos por el momento. Los actuales clientes de Fusión a lo Yoigo mantendrán sus condiciones de forma indefinida, recibiendo todos los meses la factura fija de Movistar y la móvil de Yoigo.

Fusión a lo Yoigo sube de precio

Después de que Movistar decidiese subir el precio de sus tarifas convergentes, Yoigo, la cuarta operadora de España y que ofrece su servicio de telefonía fija a través del operador tradicional, ha hecho lo propio, por lo que ajustará sus tarifas.

Yoigo ha anunciado a sus clientes que incrementa el precio de sus tarifas Fusión, un cambio que se producirá el próximo 16 de mayo y que incrementará el precio mensual en 3 euros, dos menos de los que verán crecido el precio los usuarios de Movistar. Si algún usuario no está satisfecho con este incremento de precio podrá dar de bajo su contrato Fusión sin penalización puesto que es la compañía la que ha cambiado las condiciones acordadas en un principio.

De esta forma, las tarifas de Fusión a lo Yoigo quedan establecidas de la siguiente manera:

  • Fusión Plana a lo Yoigo: Incluye una conexión ADSL de hasta 20 MB, línea fija con llamadas ilimitadas a otros fijos y móvil con 100 minutos y 100 MB de datos. Su precio es de 44,14 euros al mes (más IVA).
  • Fusión Infinita a lo Yoigo: Incluye una conexión ADSL de hasta 20 MB, línea fija con llamadas ilimitadas y móvil con llamadas ilimitadas y 1 GB de datos para navegar. Su precio es de 62,29 euros al mes (más IVA).
  • Fusión Fibra Infinita a lo Yoigo: Incluye conexión de internet de fibra óptica a 100 MB, línea fija con minutos ilimitados y móvil con llamadas ilimitadas y 1 GB de datos para navegar. Su precio es de 74,39 euros al mes (más IVA).

Este incremento en el precio puede ser muy negativo para Yoigo puesto que muchos de sus usuarios podrían optar por un cambio de compañía. Veremos en los próximos meses como le afecta realmente.

 

Los clientes de Movistar Fusión deberán esperar para pasarse a Fusión a lo Yoigo

La semana pasada, Yoigo presentaba su nueva oferta convergente, denominada Fusión a lo Yoigo, una oferta que tanto en servicios como en precios es similar a Movistar Fusión. Pese a la similitud de ofertas, si algún cliente del operador tradicional quiere pasar a disfrutar de Fusión a lo Yoigo, deberá esperar al próximo mes de diciembre.

A partir del 1 de diciembre, los clientes de Movistar podrán cambiarse a Fusión a lo Yoigo, aunque para ello deben tener en cuenta varias restricciones. En primer lugar, si el cliente cuenta con permanencia con Movistar, deberá abonar una penalización de 190 euros peses a que vaya a mantener la conexión fija del operador tradicional.

Por otro lado, los clientes actuales de ADSL Movistar podrán pasarse a Fusión a lo Yoigo con ADSL a partir de diciembre, si bien, si deciden pasarse a Fusión Fibra de Yoigo, pueden hacerlo ya sin tener que esperar, mientras que los usuarios de Movistar Fusión Fibra también deberán esperar al próximo mes de diciembre.

La tramitación del alta de Fusión a lo Yoigo, correrá a cargo de Yoigo pese a que la instalación será asunto de Movistar, que para los usuarios de ADSL enviará un kit autoinstalable (a no ser que el usuario no tenga instalación de la línea fija), y para aquellos de fibra óptica enviará en todo caso un técnico a realizar la instalación.

Por su parte, la atención al cliente será repartida entre ambas compañías en función del servicio afectado. Las averías relacionadas con la línea o la conexión a internet fija será tramitada por Movistar a través del 1004, mientras que cualquier tema relacionado con la conexión móvil será atendida por Yoigo mediante el 622.

En lo que respecta a las permanencias, Fusión a lo Yoigo con ADSL no cuenta con ningún tipo de permanencia, mientras que para Fusión Fibra existe una permanencia de un año con una penalización por baja anticipada de 190 euros. Si el usuario decide hacerse con un teléfono móvil, tendrá una permanencia en la línea móvil de 24 meses.

Fuente: Yoigo

Vodafone vuelve a denunciar Fusión a lo Yoigo

Vodafone no está satisfecho con el acuerdo alcanzado entre Movistar y Yoigo para el lanzamiento de Fusión a lo Yoigo, la oferta convergente tras la cual Yoigo proporciona a Movistar sus redes 4GB mientras que los segundos les ofrecen el acceso a su ADSL para que puedan ofrecer un servicio de telefonía fija y móvil.

La compañía británica había presentado una denuncia ante Competencia y ahora ha decidido trasladarla a la recientemente nacida Comisión Nacional de Mercados y Competencia, en la cual han presentados nuevos argumentos en contra de este acuerdo alcanzado entre ambas compañías,

Vodafone no está conforme con qué Yoigo sea distribuidor del ADSL y/o fibra óptica de Movistar, y mucho menos con qué las ofertas convergentes de ambas operadoras sean tan parecidas. Los británicos consideran que dicho acuerdo atenta contra la libre competencia.

De esta forma, Vodafone ha pedido formalmente que se investigue la posibilidad de que exista una estrategia coordinada entre Movistar y Yoigo para que no exista competencia entre ellas y dejando «en fuera de juego» al resto de las operadoras, ya que pese a que exista competitividad en las ofertas convergentes, el resto de ellas no cuentan con la extensión de las redes fijas del operador tradicional.

Ahora el turno es para el nuevo regulador español, que deberá tomar la decisión de si detener de forma cautelar la comercialización del la nueva oferta convergente de Yoigo mientras investiga la denuncia presentada por Vodafone, que de momento no ha logrado parar el lanzamiento al mercado de Fusión a lo Yoigo.

Veremos si Vodafone se sale con la suya o Yoigo puede continuar ofreciendo la nueva oferta que ha puesto en el mercado de la mano de Telefónica. En las próximas semanas se espera que existan novedades al respecto de este tema.

Fuente: Europa Press