Orange ofrece 20% de descuento hasta final de año

Con la llegada del verano, las diferentes operadoras lanzan sus ofertas de cara a captar clientes y mantener a aquellos que ya son usuarios de su compañía. En este caso, Orange ha decidido lanzar una oferta agresiva que consiste en unas rebajas de un 20% sobre todas sus tarifas hasta final de año para aquellos nuevos clientes que se den de alta en la compañía antes del próximo 18 de agosto.

Aquellos que contraten alguna de las siguientes tarifas antes de dicha fecha podrán beneficiarse de un descuento notable y a partir de enero de 2015, Orange pasará a facturar a su precio habitual las diferentes tarifas.

  • Tarifa Tucán: Ofrece 1 GB de datos móviles y 150 minutos en llamadas a móviles por 19,95 euros al mes (IVA incluido). En promoción su precio será de 15,96 euros al mes (IVA incluido).
  • Tarifa Delfín: Incluye 2 GB de datos  y llamadas ilimitadas por 30,95 euros al mes (IVA incluido). Su precio con esta promoción es de 24,76 euros al mes (IVA incluido).
  • Tarifa Ballena: Ofrece 5 GB de datos móviles y llamadas ilimitadas a cambio de 39,95 euros al mes (IVA incluido). Con el precio promocional, su coste es de 31,96 euros al mes (IVA incluido).
  • Tarifa Ardilla: Esta opción ofrece 500 MB y llamadas a 1 céntimo el minuto por 8,95 euros al mes (IVA incluido). Durante la promoción, su precio se ve rebajado a 7,16 euros mensuales (IVA incluido).
  • Tarifa Canguro: Ofrece 1 GB de datos móviles, 150 minutos en llamadas y ADSL + llamadas por 41,95 euros al mes (IVA incluido). Durante la promoción, su precio es de 33,56 euros al mes (IVA incluido).

Fuente: Orange

Los nuevos usuarios de Movistar ADSL tendrán un 25% de descuento en las llamadas de móvil y los SMS hasta 2012

Telefónica suma esta nueva promoción a las llamadas gratuitas fijo-móvil entre semana y los fines de semana que los clientes de Dúos ya disfrutan por el mismo precio de su banda ancha.
Los nuevos clientes que contraten ADSL de 3, 6 o 10MB y que, además, tengan una línea móvil de contrato Movistar, podrán beneficiarse de un 25% de descuento en las llamadas y los mensajes de texto que se efectúen desde ese número de móvil hasta el 2012.
Este descuento también es aplicable al consumo mínimo del móvil y se acumula a todos los planes de llamadas que el usuario tenga activos en su contrato como por ejemplo los planazos.
Esta rebaja del 25% en las llamadas y los SMS desde el móvil, es exclusivo para nuevos clientes de ADSL. Para activarlo sólo tendrán que llamar al número gratuito 900302031, pasadas 48 horas desde que el cliente tenga instalado su ADSL, para informar sobre qué línea de móvil Movistar contrato quiere aplicar el descuento.
El usuario podrá aplicar el descuento en aquella línea de contrato móvil Movistar que desee; ya que no es necesario que el titular de la línea sea la misma persona que la del contrato móvil.
Telefónica sigue con su objetivo de convertir sus productos de ADSL en la mejor opción de banda ancha del mercado. Y esta nueva promoción se suma al servicio de valor añadido de llamadas gratuitas y, para siempre, de fijo a móvil, entre semana y los fines de semana, para sus clientes de Dúos y Tríos 3, 6 y 10Mb incluidas en el precio de su producto que la compañía incorporó recientemente.
Además la compañía está trabajando para incorporar próximamente nuevos servicios a su oferta de banda ancha que permitan a los clientes disfrutar de la mejor oferta de conectividad y valor añadido.
Vía

Telefónica pone en marcha su nuevo número gratuito de atención al cliente, 900 357 000

Telefónica sustituye el número de su Centro de Asistencia Técnica (CAT) 902 con la intención de facilitar las gestiones a sus clientes y reducir el coste de su factura. Más de 1.500 profesionales con alta cualificación en el asesoramiento de telecomunicaciones atenderán más de un millón de consultas técnicas al mes en el nuevo número gratuito 900 357 000. Ésta es la primera de varias iniciativas que tomará la operadora para favorecer la relación con los clientes.
Telefónica pone en funcionamiento a partir de mañana el número de atención gratuito 900 357 000 que sustituye al 902 que hasta ahora atendía las llamadas al Centro de Asistencia Técnica. Este cambio tiene como objetivo facilitar a los clientes la gestión de sus servicios de telecomunicaciones y reducir el coste de su factura.
A partir del 1 de abril los clientes de Telefónica, tanto de Residencial como de Negocios, podrán llamar de forma gratuita al servicio de asistencia técnica, 900 357 000, para resolver sus dudas e incidencias en sus conexiones de banda ancha. Este servicio se integra dentro del plan de la compañía de reforzar la orientación al cliente a través de la nueva Dirección creada a finales del año pasado.
La operadora tiene como objetivo poner al cliente en el centro de todo lo que hace y para ello ha lanzado diferentes acciones para favorecer y consolidar la relación con los usuarios. Además del nuevo número gratuito, la compañía presidida por César Alierta ha ampliado el plan de descuentos para desempleados hasta el 31 de diciembre de 2010, y ha anunciado al acceso a financiación de equipamientos informáticos para las pymes y negocios, con descuentos de hasta el 33% en las comunicaciones fijas o móviles para las los clientes del segmento empresarial que acreditaran la contratación de nuevos empleados.
En las próximas semanas, Telefónica lanzará nuevas iniciativas en torno a sus tres ejes fundamentales de actuación: ofrecer tarifas y promociones atractivas, innovadoras y sencillas, sin letra pequeña; dar una atención cercana y eficaz en cada contacto; y agradecer y premiar la fidelidad y confianza de quienes ya son nuestros clientes.
El CAT atiende más de un millón de llamadas al mes las 24 horas del día y los 365 días del año. La gran mayoría de llamadas están relacionadas con asesoramiento en la navegación y también presta soporte para ayudar a configurar equipos asociados al ADSL y servicios de valor añadido como son las cuentas de correo gratuitas, los productos de seguridad comercializados por Telefónica e Imagenio.
El Centro de Asistencia cuenta con más de 1.500 personas con un alto grado de formación en los servicios de banda ancha y está equipado con herramientas específicas de diagnosis que permiten, con la colaboración de los usuarios, solucionar de forma remota el 82% de las llamadas en tiempo real. Este centro cuenta, además, con el mejor índice de satisfacción de los usuarios con una nota media superior al ocho.
El objetivo del hasta ahora 902 357 000, que será gratuito a partir de mañana, es lograr la plena satisfacción de los usuarios en todo lo relacionado con la atención y asesoramiento de los productos y servicios de banda ancha, haciéndolo además con la inmediatez y calidad que necesita la vida digital.
Vía: http://saladeprensa.telefonica.com/documentos/np_CAT__31_03_2010.pdf

Telefónica facilita la financiación de equipos informáticos a las pymes y los autónomos

La compañía pone en marcha esta iniciativa dentro de su programa de ayudas dirigido a las pequeñas y las medianas empresas así como a los profesionales con el objetivo de facilitar la puesta en marcha de nuevos negocios.
Telefónica, comprometida con la financiación de los nuevos negocios, da un paso más en el programa dirigido a los autónomos y a las pequeñas y medianas empresas. Esta iniciativa tiene como objetivo facilitar el acceso a equipamientos informáticos para los
clientes que inicien su negocio en 2010.
Este nuevo plan de financiación permite al negocio elegir entre una amplia oferta de equipamiento informático en régimen de alquiler con mantenimiento incluido y renovación cada tres años de los equipos.
El nuevo negocio que opte por esta nueva modalidad de adquisición sólo tendrá que abonarel 40% del importe en su primer pago y, durante los siguientes 18 meses, pagará el 10% del total; lo que le permitirá beneficiarse de un descuento de hasta el 80% en las mensualidades si el usuario pagase sin financiación. Así una pyme que necesite un Pc portátil puede disponer de este equipo por una
cuota al mes inferior a los cinco euros durante el primer año y medio de vida de su negocio.
Con esta iniciativa se facilita la puesta en marcha de los nuevos negocios ya que dispondrán de mayor flexibilidad por la disminución del importe de las cuotas iniciales, momento en que los profesionales tienen mayores necesidades de financiación. Además, este tipo de contrato no requiere de ningún tipo de avales por parte de los usuarios.
Esta iniciativa completa el programa de ayudas que Telefónica puso en marcha el mes pasado y que beneficia con un 33% de descuento en las comunicaciones fijas y/o móviles tanto a los nuevos negocios como a aquellos autónomos y pymes que generan empleo estable durante este año.
Telefónica espera con estas medidas ayudar a los negocios que propician, con su esfuerzo, la necesaria reactivación económica en nuestro país.
Telefónica pone a disposición de estos negocios la dirección www.telefonica.es/fomenta-empleo para tramitar y descargar la documentación necesaria para solicitar esta ayuda. Y para acceder al nuevo modelo de financiación, el usuario sólo tiene que
dirigirse a un distribuidor Movistar o a través del 900 10 10 10 y solicitarlo.
Las condiciones de financiación de los equipamientos informáticos establecidas en esta nueva modalidad de contrato son: pago inicial del 40 %; primeros 18 meses: pago del 10 % y del mes 19 al mes 36 pago del 50 %. Cantidades siempre referenciadas al 100% del importe total.
Vía: Telefonica Sala de Prensa

El módem USB de alta velocidad y nueva generación Novatel Wireless MC996D HSPA+ ya está disponible con Telefónica

El módem HSPA+ combina un diseño innovador con una tecnología de banda ancha
móvil vanguardista que permite mantener conectados a los usuarios de Telefónica.

Telefónica y Novatel Wireless Inc., (Nasdaq:NVTL),
proveedor líder de soluciones wireless de banda ancha, anuncian el lanzamiento del modem USB de alta
velocidad Ovation MC996D, un dispositivo de banda ancha móvil con tecnología HSPA+.
HSPA+ es la evolución de la tecnología wireless de banda ancha de alta velocidad (HSPA) con gran
capacidad para transferencia de datos comparado con las redes 3G. Con velocidades de hasta 21.6 Mbps de
bajada y 5.76 Mbps de subida, el MC996D ofrece un rendimiento sin precedentes con velocidades de subida y
bajada de hasta tres veces mayor que los dispositivos de banda ancha móvil con HSPA.
“El lanzamiento del MC9996D ayudará al crecimiento de la demanda de soluciones móviles de alta
velocidad en España”, afirma Carlos Vera, director de Marketing de Negocios de Telefónica España. “Con el
MC996D, Telefónica aumenta su portfolio de productos de conectividad móvil, ofreciendo a sus clientes un
amplio abanico de soluciones que atienden a sus necesidades”.
El MC996D soporta frecuencias de banda de 900 y 2100 MHz y está diseñado para proporcionar
conectividad virtualmente en cualquier parte del mundo, permitiendo a los usuarios consultar su email, descargar
contenidos multimedia y mantenerse conectados con su familia y compañeros. El MC996D ofrece una velocidad
sin precedentes y un diseño elegante. Con un administrador de conexión auto instalable, un indicador multicolor
LED luminoso de servicio y una memoria desmontable de hasta 32 GB vía MicroSD/SDHC, el MC996D es el
último módem USB 2 en 1 al ser también un dispositivo de almacenamiento.

“La reciente apertura por parte de Telefónica de la red HSPA+ es la plataforma ideal para la llegada de
la próxima generación de dispositivos de datos móviles de Novatel, como este MC996D”, dijo Rob Hadley,
Director de Marketing de Novatel Wireless. “Novatel se dedica a desarrollar las últimas tecnologías emergentes
para apoyar el imparable crecimiento y evolución de la tecnología de banda ancha wireless. Estamos encantados
de trabajar con Telefónica para proveer a nuestros clientes comunes de las soluciones de banda ancha móvil más
avanzadas del mundo”.

El Ovation MC996D está disponible comercialmente a través de los diversos canales de venta directa y
de negocios de Telefónica. Los clientes pueden adquirir este modem a un precio de 49 euros, si contratan una
Tarifa Plana Maxi. Esta tarifa está dirigida especialmente a profesionales que hacen un uso masivo de datos en
movilidad y necesitan una red de máxima velocidad. Además, durante los primeros tres meses de acceso, los
usuarios tendrán un descuento del 50% sobre su tarifa mensual.
Via: http://saladeprensa.telefonica.com/documentos/nprensa/NVTL_MC996D.pdf

Guillermo Ansaldo, anuncia nuevas Tarifas Planas de voz en móviles y mejoras en la oferta de ADSL e Imagenio

Telefónica España ha sido la única de las grandes operadoras que ha
aumentado su peso porcentual en cuanto a esfuerzo inversor en 2008, hasta los
2.174 millones de euros
• El próximo 15 de septiembre se cumplen 10 años desde el lanzamiento del
primer ADSL por parte de Telefónica
• Telefónica adapta aún más sus productos y servicios a las necesidades
específicas del cliente, como demuestra el despliegue de la nueva tecnología
VDSL2 y la incorporación de Gol TV a la oferta de Imagenio Familiar
Santander, 03 de septiembre de 2009.- El presidente de Telefónica España, Guillermo
Ansaldo, ha señalado esta mañana, en el marco del XXIII Encuentro de Telecomunicaciones
que organiza la Universidad Internacional Menéndez Pelayo de Santander, que Telefónica ha
sido la operadora española que más ha aumentado su porcentaje de inversión sobre el total del
sector, y que gracias a este esfuerzo la Compañía continuará ofreciendo a los clientes las
mejores propuestas de productos y servicios. Ansaldo adelantó el inminente lanzamiento de
varias Tarifas Planas de voz para llamar a móviles, fijos y envío de mensajes cortos.
“Aún a pesar del complicado entorno económico y regulatorio, y de las cada vez
mayores cargas fiscales que soportamos”, explica el presidente de Telefónica España, “somos la
única de las grandes operadoras en España que ha incrementado su porcentaje de inversión
sobre el total del sector. Si en 2005 representábamos un 38 por ciento de todo lo que invertía el
sector, y en 2007 el 40, en 2008 dedicamos 2.174 millones de euros al capítulo inversor, un 42
por ciento del total de inversión de todas las operadoras”.
Desde el año 2003, y en tan sólo seis años, Telefónica habría invertido en España casi
12.700 millones de euros, del total acumulado de 31.500 millones que sumarían entre todas las
operadoras, incluida Telefónica, lo que representaría alrededor del 40 por ciento del total. Estas
cifras demuestran que “somos un sector que puede y debe jugar un papel clave para la
recuperación económica española, tal y como hemos demostrado en el periodo 1995-2004, en
el que las TIC hemos aportado un 0,52 por ciento al crecimiento de la productividad laboral en
España. Pero para contribuir a la recuperación necesitamos un entorno regulatorio adaptado a
la nueva realidad. Sólo así podremos desarrollar un nuevo modelo productivo para España”,
apunta Guillermo Ansaldo.
En este contexto, las necesidades de comunicación de los usuarios en España siguen
evolucionando, incrementándose la importancia de la movilidad y la criticidad del correcto funcionamiento de las redes. “Es por ello por lo que en Telefónica España estamos dando
respuesta a estas nuevas necesidades, tanto adaptando nuestra oferta comercial como
desarrollando nuevas soluciones, con un fuerte compromiso inversor”, explica Ansaldo. Así se
hizo cuando Telefónica anunció en marzo pasado los descuentos, nuevos productos y
promociones para paliar la desaceleración económica y optimizar el gasto en
telecomunicaciones durante este año 2009, tanto para los clientes particulares como para las
empresas de nueva creación.
Nuevas Tarifas Planas de Voz en móviles y mejoras en la oferta de ADSL e Imagenio
Desde el próximo 7 de septiembre, Movistar completa su oferta de Tarifas Planas de
Voz móvil, “para adaptarnos mejor a las necesidades específicas de cada cliente, con la oferta
más variada y, a la vez, más sencilla de personalizar”, según palabras de Guillermo Ansaldo.
Con estas nuevas tarifas, el cliente podrá elegir si prefiere priorizar las llamadas a cualquier
destino y cualquier horario, las llamadas en horario de ocio o las llamadas a números Movistar y
tendrá, desde 19,9€ al mes una serie de minutos incluidos, sin establecimiento de llamada.
Además, podrá completarlos con módulos adicionales para incluir las llamadas a fijos o los
mensajes cortos.
A lo largo de este año, justo cuando se cumplen 10 desde el lanzamiento del primer
ADSL por Telefónica, la Compañía ha comercializado propuestas de conectividad fija de 10
MB y 6 MB “a la medida” de los clientes. Desde el 1 de Septiembre, Telefónica ha comenzado
el despliegue masivo de la nueva tecnología VDSL2, que permitirá aumentar las velocidades y
ofrecer servicios adicionales a la conectividad.
“Convergencia, simplicidad y adaptación a las necesidades de cada cliente juegan un
papel destacado”, explica el presidente de Telefónica España, por lo que continuaremos en la
senda del “empaquetamiento de productos” tanto para clientes particulares, como
profesionales. En esta línea, merece la pena resaltar que el canal Gol TV se ha incluido dentro
de la oferta de Imagenio Familiar, sin coste adicional para todos sus clientes y se seguirán
impulsando los productos como “Solución Familiar” o “Banda Ancha Total”, que simplifiquen
el uso y permitan el control del gasto en comunicaciones en los entornos familiares y
profesionales.
Esta apuesta por el cliente, para ofrecerle los mejores servicios, también lo traslada
Telefónica a su compromiso con la Sociedad. Así, la Compañía contribuye en estos momentos
decididamente a la sostenibilidad, aprovechando el uso de las ‘Green TIC’. Como ejemplos, el
año pasado Telefónica puso en marcha 300 proyectos para ahorro y eficiencia energética de las
redes, que supondrán un ahorro económico de casi 12 millones de euros en 2009. Con la
implantación de todas ellas, se prevé reducir un 57,7 MWh el consumo de energía, lo que
equivale a 25.000 toneladas de CO2 al año.
“También, en ese compromiso de aportar valor a la Sociedad”, afirma el presidente de
Telefónica España, “impulsamos nuevos servicios innovadores eHealth de Telemedicina y
Teleasistencia para pacientes crónicos y mayores dependientes, desarrollando un modelo en red
colaborativo y abierto a especialistas, con el objetivo de llegar a más personas y con mayor
calidad”.
Vía

Con el lanzamiento de “Viaja y Habla”, Orange elimina la barrera del precio para llamar desde el extranjero

Orange lanza su nuevo módulo de ahorro, “Viaja y Habla”, que ofrece a sus clientes un descuento del 50% en el precio por minuto de sus llamadas en más de cuarenta destinos, lo que les permitirá hablar desde el extranjero por menos de 10 cts.€/min.

Para viajeros ocasionales

Viaja y Habla Diaria, permitirá a los viajeros ocasionales hablar a mitad de precio desde la Unión Europea por una cuota de sólo 1€, que se cobrará únicamente los días que el cliente hable. Además, podrán seguir disfrutando de este mismo beneficio por sólo 2€ al día en los principales destinos turísticos (*) fuera de la Unión Europea.
Para contratar la modalidad diaria, sólo es necesario darse de alta gratuitamente una vez, ya que se mantiene activa en todos los viajes que realice el cliente. Como la cuota sólo se paga el día que se habla, el cliente no tiene que preocuparse por activarla cada vez que piense salir de España.
Para viajeros frecuentes

Pensando en los clientes que viajan con mayor frecuencia, Orange lanza además una modalidad mensual, con la que sus clientes podrán seguir llamando a mitad de precio, por tan sólo 5€ al mes en el caso de Viaja y Habla Europa o 12€ al mes con la opción Viaja y Habla Mundo.
“Viaja y Habla” está disponible para toda la cartera de clientes residenciales, autónomos y empresas de Orange.

Estas nuevas tarifas complementan y mejoran el portfolio de servicios de Orange Travel disponible en España. Ofrecen simplicidad y transparencia: un mismo beneficio – 50% de descuento – para todos los clientes y destinos, con 2 modalidades de acceso según la frecuencia de viajes de los clientes.
Vía

TELEFÓNICA AMPLIA SU PLAN SOCIAL A TRABAJADORES QUE SE DESVINCULEN DE GRANDES COMPAÑÍAS

Más de 100.000 clientes de Telefónica han accedido a las ayudas y descuentos para parados.
Permite que los empleados que se desvinculen de las compañías puedan mantener el número de móvil corporativo con el cambio de titularidad gratis.
Igualmente estos trabajadores podrán obtener un 50 por ciento de descuento en la factura mensual y facilidades para acceder a un nuevo teléfono móvil.
Telefónica anuncia hoy la ampliación del plan de ayudas a parados, destinado a paliar los efectos de la desaceleración económica, a los desempleados de grandes empresas que tengan previstos procesos de regulación de empleo. Esta ampliación, para las líneas que accedan a las ayudas, estará vigente hasta la factura de enero de 2010.
Siguiendo con el programa anunciado el pasado 17 de marzo por Guillermo Ansaldo, presidente de Telefónica España, para ayudar a determinados colectivos en el actual entorno económico, Telefónica ha diseñado un plan mediante el cual las empresas podrán ofrecer a aquellos empleados que se desvinculen de ellas, y quieran hacerlo, mantener la línea móvil que hasta ese momento la empresa ponía a su disposición.
Además, los empleados que se desvinculen de sus empresas, y mantengan el número de la línea móvil, podrán optar por el descuento del 50 por ciento en la factura mensual, con un máximo de 20 euros al mes. El cambio de titularidad de la línea, de la empresa al particular, estará exento de cargo alguno y, además, se asignarán a la cuenta del cliente 2.000 puntos que le permitirán acceder a un nuevo teléfono móvil pagando un precio aproximado de 50 euros.
Telefónica hará llegar al responsable de RR.HH de la empresa la posibilidad de sumarse a las ayudas a través del asesor comercial que cada empresa tiene asignado. El cambio de titularidad, una vez firmado por ambas partes y previa eliminación de los servicios propios de líneas corporativas (como las aplicaciones de correo), será remitido al área de residencial, que tramitará el cambio de titular y procederá a dar de alta la línea en la oferta.
Desde que el 17 de marzo pasado Telefónica anunciara las medidas para ayudar a sus clientes en paro, la operadora ya ha recibido y tramitado más de 100.000 solicitudes, habiéndose descargado de la página web www.telefonica.es/teayudamos más de 200.000 formularios. Los negocios de nueva creación, en el último año, que ya se han interesado por las ayudas y descuentos ascienden a más de 3.000.
Vía

TELEFÓNICA REFUERZA SU PLAN DE AYUDAS A LOS DESEMPLEADOS CON UNA NOVEDOSA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN EMOCIONAL Y CERCANA

Hoy, jueves 26 de marzo, todas las cadenas de televisión comenzarán a emitir un spot creado para difundir la iniciativa dirigida a los desempleados que Telefónica acaba de poner en marcha.
Se trata de una campaña emotiva, novedosa y diferente creada por la prestigiosa agencia Sra. Rushmore.
En la primera semana tras anunciarse la iniciativa, casi 110.000 clientes se han descargado el formulario desde la web www.telefonica.es/teayudamos 

Telefónica comienza, hoy jueves 26 de marzo, una potente y novedosa campaña de comunicación en todas las cadenas de televisión para difundir su plan de ayudas y descuentos dirigidos al colectivo de desempleados, dentro de su iniciativa de lanzar productos y promociones que se adapten a las nuevas necesidades de los clientes en este nuevo escenario económico.

En el anuncio se relata la delicada situación que se vive cuando se pierde el empleo, cómo eso afecta al entorno familiar del desempleado y la importancia que adquiere, en esas circunstancias, estar permanentemente comunicado y sentirse cerca de las personas que más se necesitan.

Telefónica quiere difundir, a través de esta campaña, el plan de ayudas que acaba de lanzar para aliviar en lo posible la preocupación de los clientes por la situación económica y ayudarles a hacer sus facturas más previsibles y contener su gasto. La medida más novedosa que contempla dicho plan consiste, tal como anunció el presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, la semana pasada, en rebajar un 50% la factura de los clientes en paro, tanto en los servicios fijos como en los móviles.

El tono de la campaña se centra en la parte humana y emotiva de esa situación, y para su creatividad, Telefónica ha confiado en la agencia Sra. Rushmore, una de las firmas españolas con mayor prestigio internacional y una de las más premiadas y reconocidas. Fran Torres ha sido el responsable de la producción del spot.

La campaña se emitirá a partir de hoy y durante las próximas tres semanas, con el objetivo de llegar a todos los clientes a los que pueda interesarles. El cierre del spot remite a los interesados al website que Telefónica ha creado especialmente para este colectivo, www.telefonica.es/teayudamos.

110.000 descargas y 14.000 solicitudes 

En estos primeros ocho días desde que se anunció la iniciativa, Telefónica ha recibido ya más de 14.000 formularios solicitando formalmente las ayudas comprometidas por la Compañía, tanto de clientes de fijo como de móvil, en el apartado de correos 37053, 08080 de Barcelona. Y ya son casi 110.000 los que han entrado en el site www.telefonica.es/teayudamos para descargarse el documento necesario para poder apuntarse a esta medida.

La mayoría de estas descargas se produjeron en tan sólo dos días, el 17 y el 18 de marzo -el mismo día que se anuncian las iniciativas y el día siguiente-. De ellas, más de 38.000 fueron formularios para ayudas en telefonía fija, y más de 30.000, para las facturas de telefonía móvil.

Otra de las iniciativas anunciadas era la creación de un número de atención para asesorar en el control del gasto en telecomunicaciones, el 900 380 390, que comenzó a funcionar el lunes 23 de marzo. En estos dos días ha recibido ya más de 2.500 llamadas.

Vía

TELEFÓNICA REDISEÑA SU OFERTA COMERCIAL EN ESPAÑA PARA RESPONDER A LAS NUEVAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES

La Compañía anuncia descuentos, nuevos productos y promociones para paliar la desaceleración económica y optimizar el gasto en telecomunicaciones durante este año 2009
El plan contempla tres bloques de actuaciones: Apoyo a los clientes en paro, ofertas, tanto para el segmento Residencial como para el de Negocios, y la puesta en marcha de una Oficina de Asesores Comerciales para optimizar el gasto de los clientes en telecomunicaciones.
Medio millón de clientes de Telefónica en paro podrán beneficiarse de un 50% por ciento de descuento en sus facturas de comunicaciones de este año 2009.
Las Pymes de nueva creación disfrutarán también de un descuento del 50% durante su primer año de vida.
El nuevo contrato Línea libre permite que desaparezca la cuota de abono del servicio telefónico fijo incluyéndose el tráfico realizado en el consumo mínimo mensual, que será de 14 euros.
Telefónica ha decidido readaptar su oferta comercial en España a las nuevas necesidades de sus clientes. La medida se produce en un contexto marcado por la desaceleración económica y la necesidad de ahorro y contención del gasto que se viene detectando, no sólo en el segmento de las telecomunicaciones, sino, en general, en los hábitos de consumo de los ciudadanos.
Aunque las telecomunicaciones, como bien esencial, están menos impactadas que otros bienes y servicios por el cambio en los hábitos de consumo, Telefónica considera que ninguna empresa es inmune a la actual situación y que debe dar respuesta a las nuevas necesidades de sus clientes. En palabras del Presidente de Telefónica España, Guillermo Ansaldo, “nuestra Compañía, desde su posición de liderazgo y su enfoque claro al cliente, tiene que dar una señal y reorientar su oferta comercial para satisfacer las nuevas necesidades de control y ahorro del gasto que hemos detectado”.
Desde esta perspectiva, Telefónica ha diseñado un plan de medidas para este año 2009 que incluye descuentos del 50% en la factura de sus clientes en paro, con un límite de 20 euros por factura. Hasta medio millón de facturas podrán beneficiarse de estas ayudas este año.
Vía

Si estas en el paro Telefónica te descuenta la mitad de la factura.

Telefónica ofrece un 50% de descuento en la factura, tanto del fijo como de movistar, a los clientes que estén desempleados, con una limitación máxima de 20€ por mes y por factura.

Podrás acogerte al descuento asociado a este programa social, cumpliendo las condiciones que figuran en los siguientes formularios de solicitud:

  • Solicitud para descuento en factura fija  
  • Solicitud para descuento en factura movistar  

Posteriormente deberás remitirlo debidamente cumplimentado por carta, al apartado de correos 37053, 08080 Barcelona, junto a una fotocopia de tu DNI/pasaporte/tarjeta de residencia y el certificado que acredite tu situación de demandante de empleo.

Orange te paga por poner publicidad en tu móvil

Orange, ha lanzado una plan de publicidad para el móvil, denominado Promo Tonos, este plan consiste en ocupar los tonos del móvil mientras se esta en espera, con música relacionada con campañas publicitarias.
El cliente se beneficia de esta promoción a modo de descuentos en la factura del móvil.
Este servicio se puede activar a través de la pagina Web de Orange.

PlayStation Portable de regalo si contratas con Jazztel

pspJazztel ha iniciado una oferta mediante la cual al contratar su adsl de 20 megas recibirás como regalo una PSP valorada en mas de 150 euros.
Lógicamente las altas que se acojan a esta oferta, no podrán hacer uso de otras ofertas, como las del 50% de ahorro en las primeras cuotas, así como tampoco el compromiso por parte de la operadora de devolverte el dinero en los primeros 75 días en el caso de no estar satisfecho con el servicio.
A demás para asegurarse de que no se produzca una avalancha de altas para conseguir la PSP con la intención de darse de baja inmediatamente después, Jazztel exigirá a sus clientes un mínimo de permanencia de 18 meses, así como el pago de una fianza de 100 euros que irán siendo devueltos a modo de descuentos durante ese periodo de 18 meses mínimos de permanencia.
Via