Si un día te encuentras navegando por la red y te encuentras con un mensaje de “La policía ESPAÑOLA” que dice: “Atención!! Ha sido detectada actividad ilegal. Su sistema operativo ha sido bloqueado debido a una infracción de la legislación Alemana”, a continuación te mostramos la forma de desbloquearlo y poder continuar utilizando vuestro sistema operativo con total normalidad.

Este virus, como sobra decir es totalmente falso, ya que como bien recuerda la Policia Nacional, nunca se solicita el pago de multas por Internet. Por lo que si alguien ya ha realizado el ingreso de los 100 euros que piden por desbloquear el equipo, debe denunciarlo en una comisaria de Policia.

Ahora bien, vamos a comenzar con los pasos a realizar para la desinfección del equipo Windows, sistema operativo al que afecta este virus denominado ransomware.

Existen diferentes formas para eliminarlo de nuestra computadora, por lo que se deben ir realizando los siguientes pasos hasta dar con la solución.

1ª Solución

Para comenzar con la desinfección en primer lugar deberemos REINICIAR EL EQUIPO para posteriormente presionar F8 (antes de que se nos presente en nuestro monitos la pantalla de inicio de Windows), que nos llevará al MENÚ DE OPCIONES AVANZADAS DE WINDOWS.

Una vez en ella deberemos pulsar sobre MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED, es decir la segunda de las opciones que se nos muestran, y posteriormente Realizar una RESTAURACIÓN DEL SISTEMA A UN PUNTO ANTERIOR, obviamente a un punto en el que aún no estuviese bloqueado el equipo.

2ª Solución

Si con esto persiste error en nuestro sistema, deberemos optar por utilizar el programa MALWAREBYTES “Anti-Malware”, el cual puede descargarse desde http://www.malwarebytes.org/mbam-download.php tras pulsar en DOWNLOAD NOW.

Tras haber descargado la utilidad en nuestra computadora, instalarla y ejecutarla, deberemos abrir la pestaña ACTUALIZAR en el mismo y pulsar sobre BUSCAR ACTUALIZACIONES.

Después en la pestaña ESCANER, seleccionaremos la opción REALIZAR UN EXAMEN COMPLETO y posteriormente clicar en EXAMINAR, lo que hará que de comienzo el análisis de nuestro sistema. Cuando termine podremos ver, tras pulsar en MOSTRAR RESULTADOS, si tenemos alguna infección y si esto es así, seleccionarla y pulsar sobre QUITAR LO SELECCIONADO.

3ª Solución

Si ninguna de las soluciones anteriores ha resuelto nuestro problema podremos utilizar el Avira AntiVir Rescue System, que deberemos descargar y grabar en un CD puesto que se descargar como imagen ISO.

Tras tenerlo en CD tendremos que insertarlo y reiniciar el sistema.

Cuando el sistema se inicie con el CD en el lector se deberá elegir la primera opción pulsando la tecla “1” y pulsar ENTER, tras lo cual accederemos al programa.

En él se realizaremos un escaneo de nuestro sistema en busca de todos aquellos “peligros” que puedan estar afectando a nuestro sistema. Tras eliminarlos, reiniciamos nuestro ordenador.

Sí pese a las tres acciones anteriores continuamos infectados se puede pedir ayuda a través del número de teléfono 901 111 121 (Centro de Atención al Cliente de la OSI) o en los foros de la OSI.