FACUA (Federació® ¤e Consumidores en Accion) ha interpuesto una denuncia a Ya.com por engañosa en su publicidad de “ADSL y llamadas 24 horas con router gratis”
Conceptos engañosos:
1- La tarifa de 9,95 euros mensuales, es multiplicada por dos a partir del quinto mes (informació® ¯cultada en la publicidad).
2- Las llamadas a moviles y las llamadas internacionales, no estan incluidas (informacion ocultada en la publicidad).
3- El router solamente es gratis si la duracion del servicio se prolonga durante al menos un año (informacion ocultada en la publicidad).
La publicidad emitida por radio omite totalmente estos datos, y el resto de publicidad (vallas publicitarias y prensa) utilizan tacticas como la de colocar el texto en posicion vertical y con una tipografia tan diminuta que resulta casi imposible leerla. ( segun explica FACUA en un comunicado).

La denuncia a sido interpuesta ante el Instituto Nacional del Consumo (INC), la Secretarí¡ de Estado de Telecomunicaciones, la Comision del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), y la Consejero de Sanidad y Consumo de la Comunidad de Madrid.

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